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description: Vergleiche Lansweeper vs. ManageEngine ServiceDesk Plus und ihre Funktionen, Bewertungen, Preise, Screenshots, Spezifikationen & vieles mehr.
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title: Lansweeper vs. ManageEngine ServiceDesk Plus Vergleich
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# Vergleich von Lansweeper und ManageEngine ServiceDesk Plus

Canonical: https://www.softwareadvice.de/compare/26375/360387/lansweeper/vs/manageengine-servicedesk-plus

> Detailgenauer Vergleich zwischen Lansweeper und ManageEngine ServiceDesk Plus. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Lansweeper | ManageEngine ServiceDesk Plus |
| **Gesamtbewertung** | 4.5/5 | 4.4/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 73 | 225 |
| **Startpreis** | - | 16,00 $ |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Ja | Ja |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Windows (Desktop), Windows (On-Premise) | Cloud, SaaS, webbasiert, Windows (Desktop), Linux (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat |
| **Trainings** | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation |

## Hauptfunktionen

### Lansweeper

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Aufgabenmanagement
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Beschaffungsmanagement
- Compliance-Verfolgung
- Dashboard
- Daten-Import / -Export
- E-Mail-Benachrichtigungen
- IT-Asset-Management
- Instandhaltungsmanagement
- Inventarverwaltung
- Ticket-Management
- Verfolgen von Support-Tickets
- Verfolgen von Vermögensanlagen
- Vertrags-/Lizenz-Management
- Wissensmanagement

### ManageEngine ServiceDesk Plus

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Aufgabenmanagement
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Beschaffungsmanagement
- Compliance-Verfolgung
- Dashboard
- Daten-Import / -Export
- E-Mail-Benachrichtigungen
- IT-Asset-Management
- Instandhaltungsmanagement
- Inventarverwaltung
- Ticket-Management
- Verfolgen von Support-Tickets
- Verfolgen von Vermögensanlagen
- Vertrags-/Lizenz-Management
- Wissensmanagement

## Links

- [Profil von Lansweeper anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/26375/lansweeper)
- [Profil von ManageEngine ServiceDesk Plus anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/360387/manageengine-servicedesk-plus)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.softwareadvice.de/compare/26375/360387/lansweeper/vs/manageengine-servicedesk-plus)

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## Strukturierte Daten

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Die Lösung bietet integrierte Tools zur Verwaltung von Netzwerkinventar, Geschäftsressourcen, Helpdesk-Vorgängen und mehr.\n\n\nDie Lösung kann die Leistung der IT-Infrastruktur in Echtzeit scannen und überwachen. Mit der integrierten Helpdesk- und IT-Service-Desk-Funktion können IT-Support-Teams Endnutzer-Supportanfragen zentralisieren und beantworten. Von einem zentralen Remote-System aus können IT-Administratoren Software verfolgen, neue Software bereitstellen, vorhandene Versionen aktualisieren oder Software über mehrere Arbeitsstationen hinweg deinstallieren.\n\n\nLansweeper ermöglicht es Unternehmen, eine zentrale Wissensdatenbank zu erstellen, mit der wiederholte Nutzeranfragen und -probleme bearbeitet und wichtige Unternehmensinformationen dokumentiert werden können. Die integrierte SNMP-Verwaltungsfunktion (Simple Network Management Protocol) scannt die Leistung verschiedener gemeinsam genutzter Geräte wie Drucker und schaltet in Echtzeit auf das effizienteste um. Weitere Funktionen umfassen Softwareinventar und -prüfung, Active-Directory-Bereitstellung und Lizenz-Compliance-Management.\n\n\nLansweeper bietet Dienstleistungen auf Jahresabonnementbasis an.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/4aa453fb-2e28-4748-93c5-ad584d47b780.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/26375/lansweeper","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.softwareadvice.de/software/26375/lansweeper#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":73,"ratingValue":4.5},"operatingSystem":"Cloud, Windows, Windows on premise"},{"name":"ManageEngine ServiceDesk Plus","description":"ServiceDesk Plus ist eine Helpdesk-Management-Plattform. Die Lösung umfasst zentrale Helpdesk- und IT-Management-Anwendungen sowie Projektmanagement, Vertragsmanagement und Funktionen für die ITIL-Compliance (Information Technology Infrastructure Library).\n\n\nServiceDesk Plus enthält Tools, mit denen Nutzer eine Prozessautomatisierung einrichten können. Die Lösung bietet eine automatische Ticketversandfunktion, die neue Tickets basierend auf ihrer vorhandenen Fallbelastung und Verfügbarkeit an Technikerfachkräfte verteilt. So können die Arbeitsbelastung der Mitarbeitenden verwaltet und gleichzeitig die Ansammlung nicht zugewiesener Tickets und die dadurch verursachten Serviceverschlechterungen minimiert werden. Weitere Tools umfassen Assetmanagement, einen Wissensdatenbankersteller, Projektmanagementfunktionen und die Verwaltung von SLAs (Service Level Agreements). \n\n\nWeitere Automatisierung wird durch die in ServiceDesk Plus enthaltene Funktion für Geschäftsregeln bereitgestellt. Auf diese Weise können Tickets basierend auf einer Vielzahl dynamischer Kriterien oder Regeln automatisch klassifiziert, kategorisiert, priorisiert und zugewiesen werden. ServiceDesk Plus ist als On-Premise-Installation oder mit ServiceDesk Plus On-Demand als in der Cloud gehosteter Dienst verfügbar.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/fa96c329-c04e-4d0f-ba42-e5839e17ffaa.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/360387/manageengine-servicedesk-plus","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.softwareadvice.de/software/360387/manageengine-servicedesk-plus#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":225,"ratingValue":4.4},"offers":{"price":"16","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https://www.softwareadvice.de/compare/26375/360387/lansweeper/vs/manageengine-servicedesk-plus#breadcrumblist","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"MSP Software","position":2,"item":"/directory/4553/msp/software","@type":"ListItem"},{"name":"Lansweeper vs. ManageEngine ServiceDesk Plus","position":3,"item":"https://www.softwareadvice.de/compare/26375/360387/lansweeper/vs/manageengine-servicedesk-plus","@type":"ListItem"}]}]}
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