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description: Vergleiche Device42 vs. Freshservice und ihre Funktionen, Bewertungen, Preise, Screenshots, Spezifikationen & vieles mehr.
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title: Device42 vs. Freshservice Vergleich
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# Vergleich von Device42 und Freshservice

Canonical: https://www.softwareadvice.de/compare/232828/436317/device42/vs/freshservice

> Detailgenauer Vergleich zwischen Device42 und Freshservice. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Device42 | Freshservice |
| **Gesamtbewertung** | 4.8/5 | 4.5/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 59 | 685 |
| **Startpreis** | 20,00 $ | 15,00 € |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Ja | Nein |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise) | Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | Telefon-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat |
| **Trainings** | Live Online, Webinare, Dokumentation | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Hauptfunktionen

### Device42

- API
- Audit Trail
- Automatische Geräteerkennung
- Berichterstattung / Analyse
- Beschaffungsmanagement
- Beziehungs-Mapping
- Compliance-Verfolgung
- Configuration Management Database (CMDB)
- Dashboard
- Daten-Import / -Export
- IT-Asset-Management
- Instandhaltungsmanagement
- Inventarverwaltung
- Lieferanten-Management
- Real-Time Data
- Ticket-Management
- Verfolgen von Vermögensanlagen
- Vertrags-/Lizenz-Management
- Veränderungsmanagement
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen

### Freshservice

- API
- Audit Trail
- Automatische Geräteerkennung
- Berichterstattung / Analyse
- Beschaffungsmanagement
- Beziehungs-Mapping
- Compliance-Verfolgung
- Configuration Management Database (CMDB)
- Dashboard
- Daten-Import / -Export
- IT-Asset-Management
- Instandhaltungsmanagement
- Inventarverwaltung
- Lieferanten-Management
- Real-Time Data
- Ticket-Management
- Verfolgen von Vermögensanlagen
- Vertrags-/Lizenz-Management
- Veränderungsmanagement
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen

## Links

- [Profil von Device42 anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/232828/device42)
- [Profil von Freshservice anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/436317/freshservice)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.softwareadvice.de/compare/232828/436317/device42/vs/freshservice)

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## Strukturierte Daten

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Zu den Hauptmerkmalen gehören die automatisierte Verwaltung des Rechenzentrums, Service-Management, Geräteerkennung, Asset-Tagging und Passwortverwaltung.\nDie Lösung ermöglicht es der IT-Administration, den gesamten Lebenszyklus von Assets zu verwalten. Darüber hinaus können Manager Teammitgliedern Berechtigungen und Zugangsrechte erteilen. Die Virtualisierung von Rechenzentren ermöglicht es Unternehmen, ein strukturiertes Daten-Repository zu erstellen.\nDas Kennwortverwaltungsmodul von Device42 ermöglicht es Organisationen, Passwörter an einem zentralen Ort zu speichern und zu verwalten.\nDie Lösung lässt sich über REST APIs in Anwendungen von Dritten integrieren. Der Support erfolgt über ein Online-Portal, E-Mail und Telefon. Die Lösung unterstützt mittelständische Unternehmen bei der Rationalisierung und Automatisierung der Anlagenverwaltung.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/39327fd7-78a0-4243-b3c6-f10cebb71658.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/232828/device42","@id":"https://www.softwareadvice.de/software/232828/device42#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.de/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.8,"bestRating":5,"ratingCount":59},"offers":{"price":"20","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Windows on premise, Linux on premise"},{"name":"Freshservice","description":"Freshservice ist eine cloudbasierte IT-Helpdesk- und Dienstleistungs-Management-Lösung, die es Unternehmen ermöglicht, ihren IT-Betrieb zu vereinfachen. Die Lösung bietet Funktionen wie ein Ticketingsystem, ein Self-Service-Portal und eine Wissensdatenbank. Die Lösung bietet auch eine mobile App für iOS und Android, die es IT-Administratoren ermöglicht, Anfragen per Fernzugriff zu bearbeiten.\nFreshservice bietet ITIL-fähige Komponenten (Information Technology Infrastructure Library), die Administratoren bei der Verwaltung von Anlagen, Vorfällen, Problemen, Änderungen und Releases unterstützen. Die Asset-Management-Komponente unterstützt Unternehmen bei der Kontrolle ihrer IT-Assets. Software-/Hardware-Assets können hinzugefügt, mit Tags versehen, nachverfolgt und abgekoppelt werden, um die Sichtbarkeit und das Bewusstsein für die Assets zu gewährleisten.\nFreshservice bietet auch ein Gamification-Modul namens „Arcade“. Dieses Modul ermöglicht es IT-Agenten, Punkte zu sammeln und IT-bezogene Aufgaben zu gamifizieren. Die Lösung ermöglicht es Administratoren, vordefinierte Berichte für Vorfälle und Änderungen unter Verwendung verschiedener Filter zu erstellen.\nFreshservice kann mit Anwendungen von Drittanbietern zur Verwaltung des Servicedesks integriert werden.\nFreshservice ist im Rahmen eines Jahresabonnements erhältlich, das Support per E-Mail und Telefon beinhaltet.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/b606079a-349c-43b9-8690-fa1ab825b3cb.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/436317/freshservice","@id":"https://www.softwareadvice.de/software/436317/freshservice#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.de/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":685},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.softwareadvice.de/compare/232828/436317/device42/vs/freshservice#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Service Desk Software","position":2,"item":"/directory/4256/service-desk/software","@type":"ListItem"},{"name":"Device42 vs. Freshservice","position":3,"item":"https://www.softwareadvice.de/compare/232828/436317/device42/vs/freshservice","@type":"ListItem"}]}]}
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