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Playvox vs. CallMiner Eureka Vergleich

Playvox

Playvox ist eine cloudbasierte Lösung, mit der Qualitätssicherungsteams die Leistung von Agenten überwachen und Kundenserviceprozesse optimieren... Mehr erfahren

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CallMiner Eureka

CallMiner Eureka ist eine cloudbasierte Sprachanalyselösung, die Kontaktcentern dabei helfen soll, die Kundenerfahrung oder -stimmungen über... Mehr erfahren

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Playvox

Gesamtbewertung

4,8
(109 Bewertungen)

Funktionsbewertung

Preis-Leistungs-Verhältnis
4,7
Funktionalität
4,7
Bedienkomfort
4,7
Kundenbetreuung
4,7
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CallMiner Eureka

Gesamtbewertung

4,6
(5 Bewertungen)

Funktionsbewertung

Preis-Leistungs-Verhältnis
4
Funktionalität
4,2
Bedienkomfort
4,4
Kundenbetreuung
4,3
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Playvox
Nicht vom Anbieter bereitgestellt
  • Kostenlose Version
  • Kostenlose Testversion
CallMiner Eureka
Nicht vom Anbieter bereitgestellt
  • Kostenlose Version
  • Kostenlose Testversion
Playvox
  • Cloudbasiert
  • On-Premise (vor Ort)
CallMiner Eureka
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  • On-Premise (vor Ort)
Playvox
  • E-Mail/Helpdesk
  • FAQ/Forum
  • Wissensdatenbank
  • Telefon-Support
  • 24/7 Live-Support
  • Chat
CallMiner Eureka
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