---
description: Vergleiche Ada vs. Cognigy.AI und ihre Funktionen, Bewertungen, Preise, Screenshots, Spezifikationen & vieles mehr.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/software_advice/og_logo-55146305bbe7b450bea05c18e9be9c9a.png
title: Ada vs. Cognigy.AI Vergleich
---

Breadcrumb: [Startseite](/) > [Kundensupport Software](/directory/4658/customer-support/software) > [Ada \<span\>vs.\</span\> Cognigy.AI](https://www.softwareadvice.de/compare/171805/206938/ada/vs/cognigy-ai)

# Vergleich von Ada und Cognigy.AI

Canonical: https://www.softwareadvice.de/compare/171805/206938/ada/vs/cognigy-ai

> Detailgenauer Vergleich zwischen Ada und Cognigy.AI. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

-----

## Auf einen Blick

| Metrik | Ada | Cognigy.AI |
| **Gesamtbewertung** | 4.7/5 | 4.8/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 15 | 23 |
| **Startpreis** | 60.000,00 $ | 2.500,00 $ |
| **Kostenlose Testversion** | Nein | Ja |
| **Kostenlose Version** | Nein | Nein |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert | Cloud, SaaS, webbasiert |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat |
| **Trainings** | Persönlich, Live Online, Dokumentation | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Hauptfunktionen

### Ada

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Call-Center-Management
- Chat-Transkription
- Code-Free Development
- Computer Telephony Integration
- Engagement-Tracking
- Kundendatenbank
- Kundenerlebnis-Management
- Lead-Erfassung
- Multi-Channel-Kommunikation
- Multichannel-Management
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Social-Media-Integration
- Spracherkennung
- Vorkonfigurierte Bots
- Überwachung

### Cognigy.AI

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Call-Center-Management
- Chat-Transkription
- Code-Free Development
- Computer Telephony Integration
- Engagement-Tracking
- Kundendatenbank
- Kundenerlebnis-Management
- Lead-Erfassung
- Multi-Channel-Kommunikation
- Multichannel-Management
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Social-Media-Integration
- Spracherkennung
- Vorkonfigurierte Bots
- Überwachung

## Links

- [Profil von Ada anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/171805/ada)
- [Profil von Cognigy.AI anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/206938/cognigy-ai)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.softwareadvice.de/compare/171805/206938/ada/vs/cognigy-ai)

-----

## Strukturierte Daten

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Ada vs. Cognigy.AI Vergleich","description":"Vergleiche Ada vs. Cognigy.AI und ihre Funktionen, Bewertungen, Preise, Screenshots, Spezifikationen & vieles mehr.","url":"https://www.softwareadvice.de/compare/171805/206938/ada/vs/cognigy-ai","about":[{"@id":"https://www.softwareadvice.de/software/171805/ada#software"},{"@id":"https://www.softwareadvice.de/software/206938/cognigy-ai#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.softwareadvice.de/compare/171805/206938/ada/vs/cognigy-ai#breadcrumblist"},"@id":"https://www.softwareadvice.de/compare/171805/206938/ada/vs/cognigy-ai#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.softwareadvice.de/#website"},"publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.de/#organization"},"inLanguage":"de"},{"name":"Ada","description":"Ada hilft Unternehmen bei der Erstellung von Chatbots mit KI, um den Kundenbetreuung und die Kommunikationsprozesse zu optimieren. Es bietet Anpassungstools, mit denen Unternehmen das Kundenengagement durch verschiedene interaktive Elemente wie Emojis, Bilder, In-App-Video-Player und mehr verbessern können.\nAda enthält ein Chat-Builder-Modul mit Drag-and-drop-Funktion, das Fachkräfte dabei unterstützt, nutzerdefinierte Chatbots mit automatischen Antworten, Multimedia-Inhalten und A/B-Tests zu entwerfen. Das Tool bietet eine Vielzahl von Funktionen wie Compliance-Management, Datenverschlüsselung, Aktivitätsverfolgung und mehr. Zusätzlich analysiert die vorausschauende Vorschlagsfunktion die Anforderungen und Interessen der Kunden, um relevante Antworten zu geben und Cross-Selling/Upselling-Möglichkeiten zu unterstützen.\nMit Ada können Managende durch Analysen und Berichte Einblicke in das Kundenengagement, beliebte Themen, Gesprächsergebnisse und die Live-Interaktion der Agenten gewinnen. Das Tool unterstützt die Integration in verschiedene Anwendungen von Dritten wie Zendesk, Salesforce, Twilio, Facebook und Twitter. Die Preise sind auf Anfrage erhältlich und der Support erfolgt per Telefon, E-Mail und über andere Online-Ressourcen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/9d0cd816-80bb-49df-9c10-d01dfb2d72c7.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/171805/ada","@id":"https://www.softwareadvice.de/software/171805/ada#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":15},"offers":{"price":"60000","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"name":"Cognigy.AI","description":"Cognigy bringt KI ins Contact Center. Die marktführende Lösung Cognigy.AI ermöglicht exzellenten Kundenservice ohne Wartezeiten, in natürlicher Sprache, auf jedem Kanal. Unternehmen steigern so die Kundenzufriedenheit und unterstützen Mitarbeitende aktiv im Live-Support. Die vielfach ausgezeichnete Conversational AI Plattform, erweitert mit Generativer KI, bietet schlüsselfertige Lösungen für herausragende Services und wird von Kunden wie Lufthansa, Toyota, ARAG und anderen weltweit eingesetzt.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/01e23584-1b43-427d-901b-76426dbffc2d.jpeg","url":"https://www.softwareadvice.de/software/206938/cognigy-ai","@id":"https://www.softwareadvice.de/software/206938/cognigy-ai#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.8,"bestRating":5,"ratingCount":23},"offers":{"price":"2500","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@id":"https://www.softwareadvice.de/compare/171805/206938/ada/vs/cognigy-ai#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Kundensupport Software","position":2,"item":"/directory/4658/customer-support/software","@type":"ListItem"},{"name":"Ada vs. Cognigy.AI","position":3,"item":"https://www.softwareadvice.de/compare/171805/206938/ada/vs/cognigy-ai","@type":"ListItem"}]}]}
</script>