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description: Vergleiche Delighted vs. Jotform und ihre Funktionen, Bewertungen, Preise, Screenshots, Spezifikationen & vieles mehr.
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title: Delighted vs. Jotform Vergleich
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# Vergleich von Delighted und Jotform

Canonical: https://www.softwareadvice.de/compare/166708/433821/delighted/vs/jotform

> Detailgenauer Vergleich zwischen Delighted und Jotform. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Delighted | Jotform |
| **Gesamtbewertung** | 4.8/5 | 4.7/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 57 | 2794 |
| **Startpreis** | 134,00 $ | 39,00 $ |
| **Kostenlose Testversion** | Nein | Nein |
| **Kostenlose Version** | Ja | Ja |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Chromebook (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, 24/7 Live-Support, Chat |
| **Trainings** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Webinare, Dokumentation, Videos |

## Hauptfunktionen

### Delighted

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Antwortraten
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Dashboard
- Daten-Import / -Export
- Engagement-Tracking
- Mobile Umfrage
- Multi-Channel-Kommunikation
- Multi-Channel-Vertrieb
- NPS von Mitarbeitern
- NPS-Umfragestruktur
- Real-Time Data
- Social-Media-Integration
- Unterstützt Audio/Bilder/Videos
- Vorlagen
- Wissensmanagement

### Jotform

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Antwortraten
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Dashboard
- Daten-Import / -Export
- Engagement-Tracking
- Mobile Umfrage
- Multi-Channel-Kommunikation
- Multi-Channel-Vertrieb
- NPS von Mitarbeitern
- NPS-Umfragestruktur
- Real-Time Data
- Social-Media-Integration
- Unterstützt Audio/Bilder/Videos
- Vorlagen
- Wissensmanagement

## Links

- [Profil von Delighted anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/166708/delighted)
- [Profil von Jotform anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/433821/jotform)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.softwareadvice.de/compare/166708/433821/delighted/vs/jotform)

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## Strukturierte Daten

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Nutzer können die Kundenzufriedenheit durch den NPS (Net Promoter Score), den CSAT-Score sowie 5-Sterne-Bewertungen, Smileys und Emoji-Reaktionen bewerten.\n\n\nErmögliche Teams in jeder Phase der Customer Journey – vom Vertrieb bis zum Support –, Feedback per E-Mail, SMS, über Websites, innerhalb der Anwendung und in einem persönlichen Kiosk zu erfassen. URL-Link-Umfragen können in E-Mail-Signaturen, Chats, sozialen Netzwerken oder gedruckten Materialien verwendet werden. Plane Umfragen und sorge mithilfe von DKIM- (Domain Keys Identified Mail), SPF- (Sender Policy Framework) und DMARC-Authentifizierungsmethoden (Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance) für eine verifizierte Zustellung.\n\n\nKunden erhalten nach der Einreichung nutzerdefinierte Dankesnachrichten mit den nächsten Schritten, um den Kreis zu schließen. Rollenbasiertes Dashboarding in Echtzeit, vorgefertigte Berichte und KI-gesteuerte Umfragetextanalysen beschleunigen die Feedback-Analyse und liefern Erkenntnisse, die Maßnahmen erfordern.\n\n\nDelighted lässt sich in Anwendungen von Drittanbietern wie Intercom, Shopify, Slack, Klaviyo, Zendesk, Chatdesk und andere integrieren. Das Tool beinhaltet mobile Apps für iOS und Android. Die Lösung ist als Jahresabonnement mit unterschiedlichen Plänen – von kostenlosen bis hin zur Enterprise-Ebene – verfügbar. 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Die Lösung hilft Nutzern, Leads zu generieren, Bestellzahlungen zu verarbeiten, Kundenumfragen durchzuführen, Stellenbewerbungen zu verwalten und Gäste für Veranstaltungen zu registrieren.\n\n\nZu den Funktionen von JotForm zählen ein Umfrageformat mit einer Seite pro Frage und mehrere integrierte Vorlagen und Themen, mit denen Nutzer ihre Formulare anpassen können. Die Lösung funktioniert über ein zentrales Dashboard und der Formularersteller unterstützt Emojis, Symbole, Animationen, Videohintergründe und mehr.\n\n\nJotform bietet Plugins für PayPal, Google Drive, Dropbox, MailChimp, Box, OneBip, SalesForce und Zoho CRM. Nutzer können ihren Formularen auch Widgets wie Checklisten, Bildschieberegler, Geschäftsbedingungen, Datumsauswahlen, Tabellen und mehr hinzufügen.\n\n\nJotform bietet Dienstleistungen auf monatlicher Abonnementbasis, das Support per E-Mail, Chat, Schulung, Videos und Online-Support umfasst.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/071e6084-163d-4011-bb88-7b213907b4fc.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/433821/jotform","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.softwareadvice.de/software/433821/jotform#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":2794},"offers":{"price":"39","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"KI Tools","position":2,"item":"/directory/4360/artificial-intelligence/software","@type":"ListItem"},{"name":"Delighted vs. Jotform","position":3,"item":"https://www.softwareadvice.de/compare/166708/433821/delighted/vs/jotform","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.softwareadvice.de/compare/166708/433821/delighted/vs/jotform#breadcrumblist"}]}
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