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description: Vergleiche Delighted vs. Typeform und ihre Funktionen, Bewertungen, Preise, Screenshots, Spezifikationen & vieles mehr.
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title: Delighted vs. Typeform Vergleich
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# Vergleich von Delighted und Typeform

Canonical: https://www.softwareadvice.de/compare/166708/324633/delighted/vs/typeform

> Detailgenauer Vergleich zwischen Delighted und Typeform. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Delighted | Typeform |
| **Gesamtbewertung** | 4.8/5 | 4.7/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 57 | 945 |
| **Startpreis** | 134,00 $ | 39,00 $ |
| **Kostenlose Testversion** | Nein | Ja |
| **Kostenlose Version** | Ja | Ja |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Chromebook (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Chromebook (Desktop) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Chat |
| **Trainings** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Hauptfunktionen

### Delighted

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Felder
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM
- Dashboard
- Daten-Import / -Export
- Datenvisualisierung
- Konditionale Logik
- Kundenerlebnis-Management
- Mobile Umfrage
- Multi-Channel-Vertrieb
- Multichannel-Datenerfassung
- NPS-Umfragestruktur
- Pulsbefragungen
- SSL-Sicherheit
- URL-Anpassung
- Unterstützt Audio/Bilder/Videos
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen

### Typeform

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Felder
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM
- Dashboard
- Daten-Import / -Export
- Datenvisualisierung
- Konditionale Logik
- Kundenerlebnis-Management
- Mobile Umfrage
- Multi-Channel-Vertrieb
- Multichannel-Datenerfassung
- NPS-Umfragestruktur
- Pulsbefragungen
- SSL-Sicherheit
- URL-Anpassung
- Unterstützt Audio/Bilder/Videos
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen

## Links

- [Profil von Delighted anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/166708/delighted)
- [Profil von Typeform anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/324633/typeform)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.softwareadvice.de/compare/166708/324633/delighted/vs/typeform)

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## Strukturierte Daten

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Nutzer können die Kundenzufriedenheit durch den NPS (Net Promoter Score), den CSAT-Score sowie 5-Sterne-Bewertungen, Smileys und Emoji-Reaktionen bewerten.\n\n\nErmögliche Teams in jeder Phase der Customer Journey – vom Vertrieb bis zum Support –, Feedback per E-Mail, SMS, über Websites, innerhalb der Anwendung und in einem persönlichen Kiosk zu erfassen. URL-Link-Umfragen können in E-Mail-Signaturen, Chats, sozialen Netzwerken oder gedruckten Materialien verwendet werden. Plane Umfragen und sorge mithilfe von DKIM- (Domain Keys Identified Mail), SPF- (Sender Policy Framework) und DMARC-Authentifizierungsmethoden (Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance) für eine verifizierte Zustellung.\n\n\nKunden erhalten nach der Einreichung nutzerdefinierte Dankesnachrichten mit den nächsten Schritten, um den Kreis zu schließen. Rollenbasiertes Dashboarding in Echtzeit, vorgefertigte Berichte und KI-gesteuerte Umfragetextanalysen beschleunigen die Feedback-Analyse und liefern Erkenntnisse, die Maßnahmen erfordern.\n\n\nDelighted lässt sich in Anwendungen von Drittanbietern wie Intercom, Shopify, Slack, Klaviyo, Zendesk, Chatdesk und andere integrieren. Das Tool beinhaltet mobile Apps für iOS und Android. Die Lösung ist als Jahresabonnement mit unterschiedlichen Plänen – von kostenlosen bis hin zur Enterprise-Ebene – verfügbar. 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Die Suite stellt eine Lösung für Umfragedesign, Konfiguration, Verteilung und Analysen dar.\n\n\nTypeform bietet Nutzern die Möglichkeit, angepasste Umfragen mithilfe einer Drag-and-drop-Oberfläche zu entwerfen. Die Vorlagen umfassen verschiedene Fragetypen, beispielsweise Kurztextantworten, Multiple-Choice-Fragen, Langtextantworten, Bildauswahl und Dropdown-Menüs. Nutzer können jeder Frage auch Fotos und Videos hinzufügen.\n\n\nNutzer können Umfragen mithilfe von Pop-ups und Push-Benachrichtigungen vor Ort verteilen. Typeform bietet auch Berichterstattung und Dashboards, mit denen Nutzer Leistungskennzahlen wie eindeutige Besuche, Antworten und den Status von Umfrageabschlüssen verfolgen können. Nutzer können Umfrageantworten auch in Echtzeit anzeigen. Das Produkt bietet Kollaboration, damit Nutzer Umfrageaufgaben erstellen, sie Personen zuweisen und die Umfrageergebnisse teilen können.\n\n\nSupport wird über eine Online-Wissensdatenbank angeboten.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/369a9bb2-b00b-4bc6-97ce-4f000b00971a.jpeg","url":"https://www.softwareadvice.de/software/324633/typeform","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.softwareadvice.de/software/324633/typeform#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":945},"offers":{"price":"39","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Chrome"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"360-Grad-Feedback Software","position":2,"item":"/directory/2081/360-degree-feedback/software","@type":"ListItem"},{"name":"Delighted vs. Typeform","position":3,"item":"https://www.softwareadvice.de/compare/166708/324633/delighted/vs/typeform","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.softwareadvice.de/compare/166708/324633/delighted/vs/typeform#breadcrumblist"}]}
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