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description: Vergleiche Gorgias vs. NinjaOne und ihre Funktionen, Bewertungen, Preise, Screenshots, Spezifikationen & vieles mehr.
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title: Gorgias vs. NinjaOne Vergleich
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# Vergleich von Gorgias und NinjaOne

Canonical: https://www.softwareadvice.de/compare/162532/349671/gorgias/vs/ninjarmm

> Detailgenauer Vergleich zwischen Gorgias und NinjaOne. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Gorgias | NinjaOne |
| **Gesamtbewertung** | 4.6/5 | 4.7/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 133 | 282 |
| **Startpreis** | 60,00 $ | - |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Nein | Nein |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat |
| **Trainings** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Hauptfunktionen

### Gorgias

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Alerts/Escalation
- Anpassbare Vorlagen
- Automatisiertes Routing
- Berichterstattung / Analyse
- Chat / Messaging
- Dashboard
- E-Mail-Vorlagen
- Echtzeit-Chat
- Filesharing
- Kundenspezifisches Branding
- Makros/Antwortvorlagen
- Mobiler Zugriff
- Multi-Channel-Kommunikation
- Supportticket-Management
- Third-Party Integrations
- Ticket-Management
- Verfolgen von Support-Tickets
- Workflow-Management

### NinjaOne

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Alerts/Escalation
- Anpassbare Vorlagen
- Automatisiertes Routing
- Berichterstattung / Analyse
- Chat / Messaging
- Dashboard
- E-Mail-Vorlagen
- Echtzeit-Chat
- Filesharing
- Kundenspezifisches Branding
- Makros/Antwortvorlagen
- Mobiler Zugriff
- Multi-Channel-Kommunikation
- Supportticket-Management
- Third-Party Integrations
- Ticket-Management
- Verfolgen von Support-Tickets
- Workflow-Management

## Links

- [Profil von Gorgias anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/162532/gorgias)
- [Profil von NinjaOne anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/349671/ninjarmm)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.softwareadvice.de/compare/162532/349671/gorgias/vs/ninjarmm)

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## Strukturierte Daten

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Die Lösung ermöglicht es Administratoren, Workflowregeln zu konfigurieren, um automatisierte Antworten zu senden, Tickets zuzuweisen, Probleme zu markieren und andere sich wiederholende Aufgaben zu verwalten. \n\nMit Gorgias können Teammitglieder die Kundenkommunikation über mehrere Kanäle hinweg zentral verwalten, einschließlich E-Mail, Telefon, Kontaktseiten, Facebook und Instagram. Die Lösung ermöglicht es Mitarbeitern, Vorlagen zu erstellen und vordefinierte Makros zu verwenden, um Antworten zu senden und Antworten auf Anfragen mit Versanddatum, Status, Rücksendeanfragen usw. vorab auszufüllen. Darüber hinaus können Vorgesetzte auf das integrierte Dashboard zugreifen, um Einblicke in Vorverkaufstickets, Konversionsraten, konvertierte Tickets, Verkäufe pro Agent und andere wichtige Kennzahlen zu erhalten.\n\nGorgias ermöglicht die Integration in verschiedene Drittanbieterlösungen wie Shopify, Magento, BigCommerce, Yotpo, Smile.io, RingCentral und mehr. Die Lösung bietet auch mobile iOS- und Android-Apps, mit denen Angestellte Vorgänge aus der Ferne verwalten können. Die Lösung ist im Rahmen eines Monats- oder Jahresabonnements erhältlich und der Support erfolgt über FAQs, Live-Chat, E-Mail, Dokumentation, Video-Tutorials und sonstige Online-Ressourcen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/0bb4d345-aeb9-4c0e-aed1-f1be5176af43.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/162532/gorgias","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.softwareadvice.de/software/162532/gorgias#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":133},"offers":{"price":"60","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios"},{"name":"NinjaOne","description":"Mit NinjaOne vereinfachen Sie das IT-Management. Über 17.000 IT-Teams weltweit vertrauen auf unsere Plattform, die Ihnen umfassende Sichtbarkeit, Kontrolle und Sicherheit für all Ihre Endpunkte bietet. Speziell für MSPs und IT-Experten entwickelt, umfasst NinjaOne alle wichtigen Funktionen wie Endpoint-Management, Patch-Management, Mobile Device Management, Softwarebereitstellung, Fernzugriff, Dokumentation und Backups.\n\nDank der leistungsstarken Automatisierung von NinjaOne werden routinemäßige Aufgaben vereinfacht, was die Produktivität erheblich steigert und betriebliche Risiken minimiert. Unsere Plattform integriert sich nahtlos in bestehende IT- und Sicherheitslösungen, wodurch Ihre IT-Umgebung agil und sicher bleibt. Die intuitive Benutzeroberfläche ermöglicht es Ihren Teams, sich auf strategische Initiativen zu konzentrieren, statt auf tägliche operative Herausforderungen.\n\nNinjaOne setzt auf ständige Innovation. Unsere Plattform entwickelt sich kontinuierlich weiter, um den Anforderungen jeder IT-Abteilung gerecht zu werden – von kleinen Unternehmen bis hin zu großen Konzernen. Mit skalierbaren Lösungen, die auf mittelständische und große MSPs zugeschnitten sind, stellen wir sicher, dass Ihr IT-Management effektiv und zukunftsorientiert bleibt.\n\nZusätzlich zu den Kernfunktionen bietet NinjaOne detaillierte Berichte und Analysen, die Ihnen helfen, die IT-Performance zu überwachen und zu optimieren. Die intuitive Benutzeroberfläche und die leistungsstarken Automatisierungsfunktionen machen NinjaOne zur optimalen Wahl für IT-Teams, die ihre Effizienz steigern und strategischen Einfluss erhöhen möchten.\n\nVerwandeln Sie Ihr IT-Management mit NinjaOne. Reduzieren Sie die Komplexität, erzielen Sie bessere Ergebnisse und profitieren Sie von unserer erstklassigen Kundenzufriedenheit auf G2. Wählen Sie NinjaOne und erleben Sie die Veränderung in Ihrem IT-Management.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/9f1a785b-1b4e-49d1-b083-41ab5eba3cbf.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/349671/ninjarmm","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.softwareadvice.de/software/349671/ninjarmm#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":282},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Live-Chat Software","position":2,"item":"/directory/4569/live-chat/software","@type":"ListItem"},{"name":"Gorgias vs. NinjaOne","position":3,"item":"https://www.softwareadvice.de/compare/162532/349671/gorgias/vs/ninjarmm","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.softwareadvice.de/compare/162532/349671/gorgias/vs/ninjarmm#breadcrumblist"}]}
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