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description: Vergleiche SurveyMonkey vs. Refiner und ihre Funktionen, Bewertungen, Preise, Screenshots, Spezifikationen & vieles mehr.
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title: SurveyMonkey vs. Refiner Vergleich
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# Vergleich von SurveyMonkey und Refiner

Canonical: https://www.softwareadvice.de/compare/157864/180271/surveymonkey/vs/refiner

> Detailgenauer Vergleich zwischen SurveyMonkey und Refiner. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | SurveyMonkey | Refiner |
| **Gesamtbewertung** | 4.6/5 | 4.6/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 10427 | 8 |
| **Startpreis** | 30,00 $ | 99,00 $ |
| **Kostenlose Testversion** | Nein | Ja |
| **Kostenlose Version** | Ja | Ja |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Chat |
| **Trainings** | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Persönlich, Live Online, Dokumentation |

## Hauptfunktionen

### SurveyMonkey

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Antwortraten
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM
- Dashboard
- Daten-Import / -Export
- Engagement-Tracking
- Fragenkatalog
- Kundenerlebnis-Management
- Mobile Umfrage
- Multi-Channel-Vertrieb
- NPS-Umfragestruktur
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Visuelle Analytik
- Zufälligkeitsanordnung

### Refiner

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Antwortraten
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM
- Dashboard
- Daten-Import / -Export
- Engagement-Tracking
- Fragenkatalog
- Kundenerlebnis-Management
- Mobile Umfrage
- Multi-Channel-Vertrieb
- NPS-Umfragestruktur
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Visuelle Analytik
- Zufälligkeitsanordnung

## Links

- [Profil von SurveyMonkey anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/157864/surveymonkey)
- [Profil von Refiner anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/180271/refiner)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.softwareadvice.de/compare/157864/180271/surveymonkey/vs/refiner)

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## Strukturierte Daten

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Nutzer können Umfragen per E-Mail versenden und auf ihren Websites und Social-Media-Profilen veröffentlichen, um die Antwortrate zu erhöhen. Nutzer können Umfragen zur Kundenzufriedenheit durchführen, um Feedback zu Produkten und Dienstleistungen zu erhalten. Außerdem können Umfragen zum Mitarbeiterengagement versendet werden, um die Mitarbeiterzufriedenheit im Unternehmen zu verstehen. Mit dem Tool können Nutzer Umfragen versenden und Ergebnisse von einem mobilen Gerät aus überprüfen.\n\n\nSurveyMonkey hilft Nutzern, Datenverzerrungen durch die Verwendung von Fragen, Seiten, Blockierungen und Randomisierungen zu reduzieren. Die Lösung bietet Nutzern mehrere Fragetypen, einschließlich Video-, Matrix-, Bewertungs-, Stern-, Schieberegler-, A/B-Tests und Ranking-Fragen. Nutzer können die Erfahrung der Befragten mit erweiterter Umfragelogik, Verzweigungen, Fragen- und Seitenverzweigungslogik und erweiterter Pipeline personalisieren. Nutzer können Umfragevorlagen verwenden oder auf Fragen-Datenbanken zugreifen, um Umfragen vorzubereiten.\n\n\nMit SurveyMonkey können Nutzer ihre Umfragen anpassen, indem sie Logos, Themen und Unternehmensfarben hinzufügen. Die Preise verstehen sich pro Monat. Support gibt es per E-Mail und Telefon.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/78c9e27f-3b41-46ef-89d2-d98222d04865.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/157864/surveymonkey","@id":"https://www.softwareadvice.de/software/157864/surveymonkey#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.de/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":10427},"offers":{"price":"30","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Refiner","description":"Refiner ist eine Kundenumfragelösung für datengesteuerte SaaS-Unternehmen. Mit den hochgradig anpassbaren Mikroumfrage-Widgets können SaaS-Unternehmen mühelos die Kundenzufriedenheit verfolgen, Profile ihrer Nutzer erstellen und diese segmentieren oder recherchieren, was als Nächstes erstellt werden soll.\n\nMit dem Feedback-Hub von Refiner können Unternehmen eingehende Umfrageantworten schnell auf einer zentralen Plattform aufrufen, filtern und analysieren. Nutzer können Teammitglieder über den Abschluss von Umfragen per Slack oder E-Mail benachrichtigen und erfasste Daten in Form von Zeitleisten sowie Kreis- und Balkendiagrammen visualisieren. Darüber hinaus kann das Management verschiedene Dateneingabe-Tools für Umfragen wie Multiple-Choice-Fragen, Freitextantworten und Bewertungen hinzufügen.\n\n\nRefiner erleichtert die Integration in verschiedene Drittanbietersysteme wie Zapier, Slack, Segment und weitere und hilft Unternehmen, automatisierte Auslöser und Workflows einzurichten. Das Produkt ist im Rahmen eines Monatsabonnements verfügbar und der Support erfolgt über E-Mail, FAQs, Live-Chat und andere Online-Ressourcen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/b31901ea-1535-4448-a776-522e8050950c.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/180271/refiner","@id":"https://www.softwareadvice.de/software/180271/refiner#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.de/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":8},"offers":{"price":"99","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@id":"https://www.softwareadvice.de/compare/157864/180271/surveymonkey/vs/refiner#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"NPS-Software","position":2,"item":"/directory/4116/nps/software","@type":"ListItem"},{"name":"SurveyMonkey vs. Refiner","position":3,"item":"https://www.softwareadvice.de/compare/157864/180271/surveymonkey/vs/refiner","@type":"ListItem"}]}]}
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