---
description: Vergleiche Tidio vs. SAP Customer Experience und ihre Funktionen, Bewertungen, Preise, Screenshots, Spezifikationen & vieles mehr.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/software_advice/og_logo-55146305bbe7b450bea05c18e9be9c9a.png
title: Tidio vs. SAP Customer Experience Vergleich
---

Breadcrumb: [Startseite](/) > [Sales Force Automation Software](/directory/254/sales-force-automation/software) > [Tidio \<span\>vs.\</span\> SAP Customer Experience](https://www.softwareadvice.de/compare/157633/416356/tidio-chat/vs/sap-customer-experience)

# Vergleich von Tidio und SAP Customer Experience

Canonical: https://www.softwareadvice.de/compare/157633/416356/tidio-chat/vs/sap-customer-experience

> Detailgenauer Vergleich zwischen Tidio und SAP Customer Experience. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

-----

## Auf einen Blick

| Metrik | Tidio | SAP Customer Experience |
| **Gesamtbewertung** | 4.7/5 | 4.3/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 590 | 245 |
| **Startpreis** | 0,00 € | 58,00 $ |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Ja | Nein |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, 24/7 Live-Support, Chat | Chat |
| **Trainings** | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Dokumentation |

## Hauptfunktionen

### Tidio

- API
- Automatisiertes Routing
- Berichterstattung / Analyse
- CRM
- E-Mail-Management
- Feedback-Management
- Kommunikationsmanagement
- Kontaktmanagement
- Kundendatenbank
- Kundenhistorie
- Kundenreklamations-Tracking
- Lead-Generierung
- Lead-Qualifizierung
- Leadmanagement
- Live-Chat
- Mobiler Zugriff
- Multichannel-Datenerfassung
- Routing
- Supportticket-Management
- Verfolgung von Interaktionen

### SAP Customer Experience

- API
- Automatisiertes Routing
- Berichterstattung / Analyse
- CRM
- E-Mail-Management
- Feedback-Management
- Kommunikationsmanagement
- Kontaktmanagement
- Kundendatenbank
- Kundenhistorie
- Kundenreklamations-Tracking
- Lead-Generierung
- Lead-Qualifizierung
- Leadmanagement
- Live-Chat
- Mobiler Zugriff
- Multichannel-Datenerfassung
- Routing
- Supportticket-Management
- Verfolgung von Interaktionen

## Links

- [Profil von Tidio anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/157633/tidio-chat)
- [Profil von SAP Customer Experience anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/416356/sap-customer-experience)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.softwareadvice.de/compare/157633/416356/tidio-chat/vs/sap-customer-experience)

-----

## Strukturierte Daten

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Tidio vs. SAP Customer Experience Vergleich","description":"Vergleiche Tidio vs. SAP Customer Experience und ihre Funktionen, Bewertungen, Preise, Screenshots, Spezifikationen & vieles mehr.","url":"https://www.softwareadvice.de/compare/157633/416356/tidio-chat/vs/sap-customer-experience","about":[{"@id":"https://www.softwareadvice.de/software/157633/tidio-chat#software"},{"@id":"https://www.softwareadvice.de/software/416356/sap-customer-experience#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.softwareadvice.de/compare/157633/416356/tidio-chat/vs/sap-customer-experience#breadcrumblist"},"@id":"https://www.softwareadvice.de/compare/157633/416356/tidio-chat/vs/sap-customer-experience#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.de/#organization"},"inLanguage":"de","isPartOf":{"@id":"https://www.softwareadvice.de/#website"}},{"name":"Tidio","description":"Tidio Chat ist eine cloudbasierte Live-Chat-Plattform, die sich für die Integration in die Website jedes Unternehmens eignet. Die Lösung enthält eine anpassbare Nutzeroberfläche, die es Unternehmen ermöglicht, die Live-Chat-Schnittstelle an das Erscheinungsbild der bestehenden Online-Assets anzupassen. Darüber hinaus bietet die Plattform Unterstützung für über 140 Sprachen.\n\n\nTidio Chat ist mobilfähig, sodass Kunden mit mobilen Geräten auch auf kleinen Bildschirmen mit der Chatbox kommunizieren können. Wenn keine Agenten oder Angestellten verfügbar sind, können Nutzer „Offline-Nachrichten“ hinterlassen. Darüber hinaus können Unternehmen mit einem Google-Chrome-Plug-in mit Tidio Chat sofort Benachrichtigungen über ausstehende Offline-Nachrichten erhalten.\n\n\nTidio Chat ist eine cloudbasierte Plattform, die die Integration in führende Geschäftsanwendungen wie E-Commerce-, E-Mail-Marketing- und CRM-Systeme unterstützt. Die Plattform ist in zwei Lizenzstufen – Basic und Pro – auf monatlicher Abonnementbasis verfügbar.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/e54e867d-c962-4428-9588-d99b0b072e4b.jpeg","url":"https://www.softwareadvice.de/software/157633/tidio-chat","@id":"https://www.softwareadvice.de/software/157633/tidio-chat#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":590,"ratingValue":4.7},"offers":{"price":"0","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"SAP Customer Experience","description":"SAP – CRM ist eine cloudbasierte CRM-Lösung, die kleine und mittlere Unternehmen dabei unterstützt, die Kommunikation und Interaktionen mit bestehenden und potenziellen Kunden zu verwalten. Die Lösung hilft Unternehmen, die Vertriebspipeline, Kunden und Marketingvorgänge zu verwalten.\n\n\nSAP – CRM bietet integrierte Funktionen für Vertriebsautomatisierung, Marketing Automation, Kundenbetreuung, Helpdesk und Channelmanagement. Die Lösung kann vor Ort bereitgestellt werden.\n\n\nDas Vertriebsmodul hilft Unternehmen, neue Geschäfte zu akquirieren und zu behalten, indem es die Vertriebspipeline effektiv verwaltet. Das Marketingmodul wurde designt, um effektive Marketingkampagnen zu entwickeln, auszuführen und zu verwalten und um Leads zu bewerten und zu pflegen. Das Servicemodul unterstützt Organisationen durch überlegene Kundenbetreuung bei der Verbesserung von Kundenzufriedenheit und Kundenbindung. Weitere Module sind das Channelmanagement, ein Interaktionscenter, Web-Channel und Business-Communications-Management.\n\n\nSAP – CRM bietet Support über eine Onlinewissensdatenbank, ein Supportportal und per Telefon.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/b721113d-cf06-43f9-bb9d-00964fb9198a.jpg","url":"https://www.softwareadvice.de/software/416356/sap-customer-experience","@id":"https://www.softwareadvice.de/software/416356/sap-customer-experience#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":245,"ratingValue":4.3},"offers":{"price":"58","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.softwareadvice.de/compare/157633/416356/tidio-chat/vs/sap-customer-experience#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Sales Force Automation Software","position":2,"item":"/directory/254/sales-force-automation/software","@type":"ListItem"},{"name":"Tidio vs. SAP Customer Experience","position":3,"item":"https://www.softwareadvice.de/compare/157633/416356/tidio-chat/vs/sap-customer-experience","@type":"ListItem"}]}]}
</script>