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description: Vergleiche QuestionPro vs. Delighted und ihre Funktionen, Bewertungen, Preise, Screenshots, Spezifikationen & vieles mehr.
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title: QuestionPro vs. Delighted Vergleich
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# Vergleich von QuestionPro und Delighted

Canonical: https://www.softwareadvice.de/compare/153082/166708/questionpro/vs/delighted

> Detailgenauer Vergleich zwischen QuestionPro und Delighted. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | QuestionPro | Delighted |
| **Gesamtbewertung** | 4.8/5 | 4.8/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 522 | 57 |
| **Startpreis** | 83,00 $ | 134,00 $ |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | Nein |
| **Kostenlose Version** | Ja | Ja |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Chromebook (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat |
| **Trainings** | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Hauptfunktionen

### QuestionPro

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Antwortraten
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Daten-Import / -Export
- Engagement-Tracking
- Fragenkatalog
- Mobile Umfrage
- Multi-Channel-Vertrieb
- NPS-Umfragestruktur
- Offline-Antwort-Sammlung
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Social-Media-Integration
- Unterstützt Audio/Bilder/Videos
- Vorlagen
- Zufälligkeitsanordnung

### Delighted

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Antwortraten
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Daten-Import / -Export
- Engagement-Tracking
- Fragenkatalog
- Mobile Umfrage
- Multi-Channel-Vertrieb
- NPS-Umfragestruktur
- Offline-Antwort-Sammlung
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Social-Media-Integration
- Unterstützt Audio/Bilder/Videos
- Vorlagen
- Zufälligkeitsanordnung

## Links

- [Profil von QuestionPro anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/153082/questionpro)
- [Profil von Delighted anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/166708/delighted)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.softwareadvice.de/compare/153082/166708/questionpro/vs/delighted)

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## Strukturierte Daten

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Versende deine Umfrage per E-Mail, SMS, QR-Code, über eine App, soziale Netzwerke oder bette sie auf deiner Website ein.\n\nQuestionPro bietet über 80 Funktionen zur kostenlosen Erstellung von Online-Umfragen – laut Unternehmen ist das die höchste Anzahl an kostenlosen Funktionen in der Forschungsbranche.\n\nVerschaffe dir einen schnellen Überblick über die Umfrageleistung mit Dashboards und erkunde Details mit über 20 Berichten, einschließlich Textanalysen, Vergleichsberichten, TURF- (Total Unduplicated Reach and Frequency), Conjoint-Analysen und mehr. Filtere Ergebnisse basierend auf der Demografie, dem Standort, Fragen und nutzerdefinierten Variablen.\n\nKontrolliere die Qualität der Umfragedaten mit den enthaltenen Tools, um unverständliche Sprache, doppelte Antworten und ungewöhnliche Antworten zu vermeiden. Nutze die Umfragesoftware, um qualitativ hochwertige quantitative und qualitative Daten zu erfassen und Erkenntnisse zu gewinnen, um so bessere Entscheidungen treffen zu können.\n\nDas Unternehmen bietet rund um die Uhr Support per Chat und E-Mail sowie kostenlose Schulungen für seine Nutzer an. Die Tools sind hochgradig sicher und entsprechen den Standardvorschriften für Datensicherheit und Datenschutz, einschließlich DSGVO.\n\nMit mehr als 10 Millionen Nutzern in 100 Ländern stellt das Unternehmen seit mehr als zehn Jahren Umfrage-Software für Fortune 100-Unternehmen, akademische Einrichtungen, kleine Unternehmen und einzelne, in der Forschung tätige Personen zur Verfügung.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/318df9ad-13c6-4cb0-b04e-efc84fdb3be5.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/153082/questionpro","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.softwareadvice.de/software/153082/questionpro#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.8,"bestRating":5,"ratingCount":522},"offers":{"price":"83","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Delighted","description":"Delighted ist eine cloudbasierte CX-Managementlösung (Customer Experience), die kleinen und großen Unternehmen dabei hilft, Kundenfeedback zu sammeln und zu analysieren, indem sie Umfragen auf mehreren Plattformen durchführen. Nutzer können die Kundenzufriedenheit durch den NPS (Net Promoter Score), den CSAT-Score sowie 5-Sterne-Bewertungen, Smileys und Emoji-Reaktionen bewerten.\n\n\nErmögliche Teams in jeder Phase der Customer Journey – vom Vertrieb bis zum Support –, Feedback per E-Mail, SMS, über Websites, innerhalb der Anwendung und in einem persönlichen Kiosk zu erfassen. URL-Link-Umfragen können in E-Mail-Signaturen, Chats, sozialen Netzwerken oder gedruckten Materialien verwendet werden. Plane Umfragen und sorge mithilfe von DKIM- (Domain Keys Identified Mail), SPF- (Sender Policy Framework) und DMARC-Authentifizierungsmethoden (Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance) für eine verifizierte Zustellung.\n\n\nKunden erhalten nach der Einreichung nutzerdefinierte Dankesnachrichten mit den nächsten Schritten, um den Kreis zu schließen. Rollenbasiertes Dashboarding in Echtzeit, vorgefertigte Berichte und KI-gesteuerte Umfragetextanalysen beschleunigen die Feedback-Analyse und liefern Erkenntnisse, die Maßnahmen erfordern.\n\n\nDelighted lässt sich in Anwendungen von Drittanbietern wie Intercom, Shopify, Slack, Klaviyo, Zendesk, Chatdesk und andere integrieren. Das Tool beinhaltet mobile Apps für iOS und Android. Die Lösung ist als Jahresabonnement mit unterschiedlichen Plänen – von kostenlosen bis hin zur Enterprise-Ebene – verfügbar. Support wird per E-Mail und über Self-Service-Dokumentationen, Tutorial-Videos und Live-Beratung mit Fachleuten für Kundenerfahrung bereitgestellt.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/f9307ff4-3cbe-46b9-8806-f8bb7626398a.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/166708/delighted","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.softwareadvice.de/software/166708/delighted#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.8,"bestRating":5,"ratingCount":57},"offers":{"price":"134","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"SMS-Umfragetools","position":2,"item":"/directory/4444/sms-survey/software","@type":"ListItem"},{"name":"QuestionPro vs. Delighted","position":3,"item":"https://www.softwareadvice.de/compare/153082/166708/questionpro/vs/delighted","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.softwareadvice.de/compare/153082/166708/questionpro/vs/delighted#breadcrumblist"}]}
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