---
description: Vergleiche PRTG vs. Salesforce Service Cloud und ihre Funktionen, Bewertungen, Preise, Screenshots, Spezifikationen & vieles mehr.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/software_advice/og_logo-55146305bbe7b450bea05c18e9be9c9a.png
title: PRTG vs. Salesforce Service Cloud Vergleich
---

Breadcrumb: [Startseite](/) > [EDR Software (Endpoint Detection and Response)](/directory/3977/edr/software) > [PRTG \<span\>vs.\</span\> Salesforce Service Cloud](https://www.softwareadvice.de/compare/151096/363691/prtg-network-monitor/vs/service-cloud)

# Vergleich von PRTG und Salesforce Service Cloud

Canonical: https://www.softwareadvice.de/compare/151096/363691/prtg-network-monitor/vs/service-cloud

> Detailgenauer Vergleich zwischen PRTG und Salesforce Service Cloud. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

-----

## Auf einen Blick

| Metrik | PRTG | Salesforce Service Cloud |
| **Gesamtbewertung** | 4.6/5 | 4.5/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 255 | 824 |
| **Startpreis** | 179,00 $ | 25,00 € |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Ja | Ja |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Windows (Desktop), Windows (On-Premise), Chromebook (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat |
| **Trainings** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Hauptfunktionen

### PRTG

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Dashboard
- Daten-Import / -Export
- E-Mail-Benachrichtigungen
- Ereignisgesteuerte Aktionen
- IT-Asset-Management
- Inventarverwaltung
- Priorisierung
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Risiko-Warnungen
- Suchen / filtern
- Workflow-Management
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen
- Überwachung

### Salesforce Service Cloud

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Dashboard
- Daten-Import / -Export
- E-Mail-Benachrichtigungen
- Ereignisgesteuerte Aktionen
- IT-Asset-Management
- Inventarverwaltung
- Priorisierung
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Risiko-Warnungen
- Suchen / filtern
- Workflow-Management
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen
- Überwachung

## Links

- [Profil von PRTG anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/151096/prtg-network-monitor)
- [Profil von Salesforce Service Cloud anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/363691/service-cloud)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.softwareadvice.de/compare/151096/363691/prtg-network-monitor/vs/service-cloud)

-----

## Strukturierte Daten

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"PRTG vs. Salesforce Service Cloud Vergleich","description":"Vergleiche PRTG vs. Salesforce Service Cloud und ihre Funktionen, Bewertungen, Preise, Screenshots, Spezifikationen & vieles mehr.","url":"https://www.softwareadvice.de/compare/151096/363691/prtg-network-monitor/vs/service-cloud","about":[{"@id":"https://www.softwareadvice.de/software/151096/prtg-network-monitor#software"},{"@id":"https://www.softwareadvice.de/software/363691/service-cloud#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.softwareadvice.de/compare/151096/363691/prtg-network-monitor/vs/service-cloud#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.softwareadvice.de/compare/151096/363691/prtg-network-monitor/vs/service-cloud#webpage","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.de/#organization"},"inLanguage":"de","isPartOf":{"@id":"https://www.softwareadvice.de/#website"}},{"name":"PRTG","description":"RTG Network Monitor ist eine On-Premise- und cloudbasierte Netzwerküberwachungslösung. Das Tool richtet sich an Unternehmen aller Größen in verschiedenen Branchen und ist mit Windows 7 oder höher kompatibel. Zu den wichtigsten Funktionen gehören Netzwerküberwachung, Bandbreitenüberwachung, Warnmeldungen, Datenveröffentlichung, Anpassungsunterstützung und Berichterstattung.\nPRTG Network Monitor hilft Nutzern, Geräte, Netzwerktraffic und Anwendungen in der Infrastruktur zu überwachen. Das Tool unterstützt Administratorenteams und technisches Personal bei der Überwachung von Netzwerkausfällen, der Analyse von Netzwerkverbindungen, der Überwachung der Netzwerkqualität und der Einhaltung von Service Level Agreements.\nIT-Administratoren können die Betriebs- und Ausfallzeiten für ein einzelnes Gerät oder für ein ganzes Netzwerk über eine einzige Konsole überwachen. Ein anpassbares Dashboard zeigt Netzwerkleistung und Statusinformationen in Echtzeit für alle Geräte an. Administratoren können über eine Master-Konsole Updates per Fernzugriff versenden oder neue Anwendungen geräteübergreifend installieren.\nFür die Software ist entweder eine einmalige Gebühr für die On-Premise-Lösung oder eine monatliche Gebühr für eine Cloud-Lösung in Form eines Abonnements fällig. Dedizierte mobile Apps sind für Android-, Windows- und iOS-Geräte verfügbar.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/c0f026a0-665f-42f9-8ae7-8790ba63a498.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/151096/prtg-network-monitor","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.softwareadvice.de/software/151096/prtg-network-monitor#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":255,"ratingValue":4.6},"offers":{"price":"179","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows, Windows on premise, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Salesforce Service Cloud","description":"Service Cloud von Salesforce ist eine cloudbasierte Kundenservice-Management-Lösung, die entwickelt wurde, um Kundenserviceaktivitäten von überall aus zu initiieren. Service Cloud basiert auf der Salesforce1-Plattform und befasst sich mit der Zentralisierung und Optimierung der Agentenbemühungen, sodass sie Kundenanfragen bearbeiten und Fälle verwalten können.\n\n\nService Cloud wurde entwickelt, um Agenten Support-Mobilität bereitzustellen, sodass sie Serviceanfragen erhalten und von überall aus Support bieten können. Über die Service Cloud-Konsole können Agenten alle aktiven Fälle verwalten. Mit dem Communitys-Tool können Kunden sich selbst und anderen mit Self-Service-Funktionen helfen. Zu den zusätzlichen Service Cloud-Funktionen gehört ein Wissensmodul, in dem sowohl Agenten als auch Kunden nach den benötigten Antworten suchen können. Chatter ist ein Tool für die Agentenkollaboration, das eine Problemeskalation ermöglicht, und Social Service integriert die zunehmend kritischen Social-Media-Kanäle direkt in das Kundenserviceerlebnis.\n\n\nDas Reporting-Modul von Service Cloud bietet Front-Line-Managern die Möglichkeit, kritische Geschäftskennzahlen auf Echtzeit-Dashboards zu sehen, die auch über Telefon oder Tablet zugänglich sind.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/95fe3cf2-6a07-466a-9c28-c1157335dcc4.jpg","url":"https://www.softwareadvice.de/software/363691/service-cloud","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.softwareadvice.de/software/363691/service-cloud#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":824,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"25","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"EDR Software (Endpoint Detection and Response)","position":2,"item":"/directory/3977/edr/software","@type":"ListItem"},{"name":"PRTG vs. Salesforce Service Cloud","position":3,"item":"https://www.softwareadvice.de/compare/151096/363691/prtg-network-monitor/vs/service-cloud","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.softwareadvice.de/compare/151096/363691/prtg-network-monitor/vs/service-cloud#breadcrumblist"}]}
</script>