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description: Vergleiche HelpDesk vs. Zoho Assist und ihre Funktionen, Bewertungen, Preise, Screenshots, Spezifikationen & vieles mehr.
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title: HelpDesk vs. Zoho Assist Vergleich
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# Vergleich von HelpDesk und Zoho Assist

Canonical: https://www.softwareadvice.de/compare/150799/392373/helpdesk/vs/zoho-assist

> Detailgenauer Vergleich zwischen HelpDesk und Zoho Assist. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | HelpDesk | Zoho Assist |
| **Gesamtbewertung** | 4.6/5 | 4.7/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 180 | 1374 |
| **Startpreis** | 29,00 $ | 480,00 € |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Nein | Ja |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Chromebook (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat |
| **Trainings** | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Hauptfunktionen

### HelpDesk

- API
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Anpassbare Berichte
- Aufgabenmanagement
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Chat / Messaging
- Dashboard
- Echtzeit-Chat
- Hilfe Desk-Management
- Live-Chat
- Mobiler Zugriff
- Multi-Channel-Kommunikation
- Problemmanagement
- Real-Time Monitoring
- SSL-Sicherheit
- Self-Service Portal
- Umfragen & Feedback
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen
- Überwachung

### Zoho Assist

- API
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Anpassbare Berichte
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Chat / Messaging
- Dashboard
- Echtzeit-Chat
- Hilfe Desk-Management
- Live-Chat
- Mobiler Zugriff
- Multi-Channel-Kommunikation
- Problemmanagement
- Real-Time Monitoring
- SSL-Sicherheit
- Self-Service Portal
- Umfragen & Feedback
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen
- Überwachung

## Links

- [Profil von HelpDesk anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/150799/helpdesk)
- [Profil von Zoho Assist anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/392373/zoho-assist)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.softwareadvice.de/compare/150799/392373/helpdesk/vs/zoho-assist)

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## Strukturierte Daten

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