---
description: Vergleiche HelpDesk vs. Mojo Helpdesk und ihre Funktionen, Bewertungen, Preise, Screenshots, Spezifikationen & vieles mehr.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/software_advice/og_logo-55146305bbe7b450bea05c18e9be9c9a.png
title: HelpDesk vs. Mojo Helpdesk Vergleich
---

Breadcrumb: [Startseite](/) > [Beschwerdemanagement Software](/directory/499/complaint-management/software) > [HelpDesk \<span\>vs.\</span\> Mojo Helpdesk](https://www.softwareadvice.de/compare/150799/352554/helpdesk/vs/mojo-helpdesk)

# Vergleich von HelpDesk und Mojo Helpdesk

Canonical: https://www.softwareadvice.de/compare/150799/352554/helpdesk/vs/mojo-helpdesk

> Detailgenauer Vergleich zwischen HelpDesk und Mojo Helpdesk. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

-----

## Auf einen Blick

| Metrik | HelpDesk | Mojo Helpdesk |
| **Gesamtbewertung** | 4.6/5 | 4.4/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 183 | 74 |
| **Startpreis** | 29,00 $ | 29,00 $ |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Nein | Nein |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Chromebook (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat |
| **Trainings** | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Hauptfunktionen

### HelpDesk

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Alerts/Escalation
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Call-Center-Management
- Dashboard
- Daten-Import / -Export
- E-Mail-Vorlagen
- Multi-Channel-Kommunikation
- Priorisierung
- Self-Service Portal
- Social-Media-Integration
- Ticket-Management
- Umfragen & Feedback
- Workflow-Management
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen
- Überwachung

### Mojo Helpdesk

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Alerts/Escalation
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Call-Center-Management
- Dashboard
- Daten-Import / -Export
- E-Mail-Vorlagen
- Multi-Channel-Kommunikation
- Priorisierung
- Self-Service Portal
- Social-Media-Integration
- Ticket-Management
- Umfragen & Feedback
- Workflow-Management
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen
- Überwachung

## Links

- [Profil von HelpDesk anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/150799/helpdesk)
- [Profil von Mojo Helpdesk anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/352554/mojo-helpdesk)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.softwareadvice.de/compare/150799/352554/helpdesk/vs/mojo-helpdesk)

-----

## Strukturierte Daten

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"HelpDesk vs. Mojo Helpdesk Vergleich","description":"Vergleiche HelpDesk vs. Mojo Helpdesk und ihre Funktionen, Bewertungen, Preise, Screenshots, Spezifikationen & vieles mehr.","url":"https://www.softwareadvice.de/compare/150799/352554/helpdesk/vs/mojo-helpdesk","about":[{"@id":"https://www.softwareadvice.de/software/150799/helpdesk#software"},{"@id":"https://www.softwareadvice.de/software/352554/mojo-helpdesk#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.softwareadvice.de/compare/150799/352554/helpdesk/vs/mojo-helpdesk#breadcrumblist"},"@id":"https://www.softwareadvice.de/compare/150799/352554/helpdesk/vs/mojo-helpdesk#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.de/#organization"},"inLanguage":"de","isPartOf":{"@id":"https://www.softwareadvice.de/#website"}},{"name":"HelpDesk","description":"Helpdesk ist eine cloudbasierte Ticketing-Software, mit der kleine bis große Unternehmen Kundenbetreuungsdienste anbieten können. Die Plattform ermöglicht es Nutzern, die Kundenkommunikation, Abfragen, Tickets, Feedbacks und Umfragen zu verwalten.\nHelpdesk umfasst verschiedene Funktionen wie Tagging, private Notizen und Tickets für bestimmte Agenten, Datenschutz, Informationsaustausch, Kollaboration und Bewertungen. Darüber hinaus können Nutzer ein Chat-Widget zu ihrer Website hinzufügen und Tickets, Basisdaten, Bewertungen und mehr filtern.\nMit Helpdesk können Nutzer die Kundenkommunikation mit Status und vordefinierten Antworten automatisieren. Die Lösung bietet auch Ticketzuweisung, private Notizen, nutzerdefinierte Kommentare und Agentengruppen, die bei der Kollaboration mit Teammitgliedern helfen. Darüber hinaus umfasst die Plattform E-Mail-Benachrichtigungen, SPAM-Filter, Kundenkonversationsverlaufs, Kundendetails und Ticketbewertungen, um personalisierte Kundenservices bereitzustellen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/5e8483f1-c9f8-4cdd-83a5-09be0d77e343.jpeg","url":"https://www.softwareadvice.de/software/150799/helpdesk","@id":"https://www.softwareadvice.de/software/150799/helpdesk#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":183,"ratingValue":4.6},"offers":{"price":"29","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"name":"Mojo Helpdesk","description":"Mojo Helpdesk ist ein cloudbasiertes Helpdesksystem, das sich für Unternehmen jeder Größe eignet. Die Lösung hilft Führungskräften in den Bereichen Produkt, IT, Anlagenwartung, Kundenservice und Operations bei der Bewältigung interner Supportprobleme und bei der Kundenbetreuung. Zu den wichtigsten Funktionen gehören Ticketverwaltung, Nutzerverwaltung, Workflowautomatisierung, SSL-Sicherheit und Berichterstattung.\n\n\nMit Mojo Helpdesk können Nutzer automatisierte Ticketantworten, eigene E-Mail-Vorlagen und Zeiterfassung einrichten. Die Software bietet auch ein Dashboard für Leistungskennzahlen, eine Speicherverwaltung und eine Wissensdatenbankfunktion. Mojo Helpdesk lässt sich in Google Apps und Zapier integrieren.\n\n\nSupportmitarbeitende können Tickets verwalten, indem sie Ticketformulare erstellen und offene Tickets zuweisen, aktualisieren und anzeigen. Nutzer können auf eine Gesamtleistungsansicht zugreifen, die Zeit- und SLA-Ziele (Service Level Agreement) überwacht und zusammenfassende Berichte bereitstellt.\n\n\nMojo Helpdesk ist als monatliches und jährliches Abonnement verfügbar. Die Software bietet mobile Apps für Android und iOS. Die Lösung ist global verfügbar und bietet Kundenbetreuung auf Englisch, Spanisch und Französisch.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/f19eba41-1c19-40ed-b3e7-e7c380caf4d0.jpeg","url":"https://www.softwareadvice.de/software/352554/mojo-helpdesk","@id":"https://www.softwareadvice.de/software/352554/mojo-helpdesk#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":74,"ratingValue":4.4},"offers":{"price":"29","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.softwareadvice.de/compare/150799/352554/helpdesk/vs/mojo-helpdesk#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Beschwerdemanagement Software","position":2,"item":"/directory/499/complaint-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"HelpDesk vs. Mojo Helpdesk","position":3,"item":"https://www.softwareadvice.de/compare/150799/352554/helpdesk/vs/mojo-helpdesk","@type":"ListItem"}]}]}
</script>