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description: Vergleiche Medallia Experience Cloud vs. SurveyMonkey und ihre Funktionen, Bewertungen, Preise, Screenshots, Spezifikationen & vieles mehr.
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title: Medallia Experience Cloud vs. SurveyMonkey Vergleich
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# Vergleich von Medallia Experience Cloud und SurveyMonkey

Canonical: https://www.softwareadvice.de/compare/140518/157864/medallia/vs/surveymonkey

> Detailgenauer Vergleich zwischen Medallia Experience Cloud und SurveyMonkey. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Medallia Experience Cloud | SurveyMonkey |
| **Gesamtbewertung** | 4.5/5 | 4.6/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 33 | 10513 |
| **Startpreis** | 5,00 $ | 30,00 $ |
| **Kostenlose Testversion** | - | Nein |
| **Kostenlose Version** | Nein | Ja |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat |
| **Trainings** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Hauptfunktionen

### Medallia Experience Cloud

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Antwortraten
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM
- Dashboard
- Daten-Import / -Export
- Engagement-Tracking
- Fragenkatalog
- Mobile Umfrage
- Multi-Channel-Vertrieb
- Multichannel-Datenerfassung
- Offline-Antwort-Sammlung
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Textanalyse
- Unterstützt Audio/Bilder/Videos
- Zufälligkeitsanordnung

### SurveyMonkey

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Antwortraten
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM
- Dashboard
- Daten-Import / -Export
- Engagement-Tracking
- Fragenkatalog
- Mobile Umfrage
- Multi-Channel-Vertrieb
- Multichannel-Datenerfassung
- Offline-Antwort-Sammlung
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Textanalyse
- Unterstützt Audio/Bilder/Videos
- Zufälligkeitsanordnung

## Links

- [Profil von Medallia Experience Cloud anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/140518/medallia)
- [Profil von SurveyMonkey anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/157864/surveymonkey)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.softwareadvice.de/compare/140518/157864/medallia/vs/surveymonkey)

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## Strukturierte Daten

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Admins können eine organisatorische Hierarchie und Zugriffsrechte einrichten, um die Verteilung von Informationen und Erkenntnissen basierend auf Nutzerrollen und Zuständigkeiten zu gewährleisten.\n\n\nDas anpassbare Dashboard von Medallia erfasst und analysiert Daten aus mehreren Kanälen, einschließlich White-Label-Umfragen per E-Mail, Web Intercepts und In-App-Feedback, und erleichtert so das Customer-Lifecycle-Management. Manager und Führungskräfte können Einblicke in die Mitarbeitererfahrung in allen Phasen erhalten, von der Talentakquise über Schulungen bis hin zum Offboarding. Darüber hinaus können Nutzer Produkte bewerten, indem sie Konzepttests für Funktionen, Dienste, Installation und Preisgestaltung durchführen und so das Engagement der Endnutzer optimieren.\n\n\nMedallia hat eine API, die es den Unternehmen ermöglicht, das System zu modifizieren und es in verschiedene Anwendungen von Dritten zu integrieren. Preise auf Anfrage. Support erfolgt per Telefon, E-Mail und über sonstige Ressourcen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/a42196b5-11a1-4801-9e23-94e9ba6a9011.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/140518/medallia","@id":"https://www.softwareadvice.de/software/140518/medallia#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":33,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"5","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"SurveyMonkey","description":"SurveyMonkey ist ein cloudbasiertes Umfragetool, mit dem Nutzer Umfragen erstellen, senden und analysieren können. Nutzer können Umfragen per E-Mail versenden und auf ihren Websites und Social-Media-Profilen veröffentlichen, um die Antwortrate zu erhöhen. Nutzer können Umfragen zur Kundenzufriedenheit durchführen, um Feedback zu Produkten und Dienstleistungen zu erhalten. Außerdem können Umfragen zum Mitarbeiterengagement versendet werden, um die Mitarbeiterzufriedenheit im Unternehmen zu verstehen. Mit dem Tool können Nutzer Umfragen versenden und Ergebnisse von einem mobilen Gerät aus überprüfen.\n\n\nSurveyMonkey hilft Nutzern, Datenverzerrungen durch die Verwendung von Fragen, Seiten, Blockierungen und Randomisierungen zu reduzieren. Die Lösung bietet Nutzern mehrere Fragetypen, einschließlich Video-, Matrix-, Bewertungs-, Stern-, Schieberegler-, A/B-Tests und Ranking-Fragen. Nutzer können die Erfahrung der Befragten mit erweiterter Umfragelogik, Verzweigungen, Fragen- und Seitenverzweigungslogik und erweiterter Pipeline personalisieren. Nutzer können Umfragevorlagen verwenden oder auf Fragen-Datenbanken zugreifen, um Umfragen vorzubereiten.\n\n\nMit SurveyMonkey können Nutzer ihre Umfragen anpassen, indem sie Logos, Themen und Unternehmensfarben hinzufügen. Die Preise verstehen sich pro Monat. Support gibt es per E-Mail und Telefon.","image":"https://images.g2crowd.com/display-layer-screenshots/541/6a09ee240d1d3880c7a668ae754cad7a3f91b998a4a791d56ed7a9032996909f.webp","url":"https://www.softwareadvice.de/software/157864/surveymonkey","@id":"https://www.softwareadvice.de/software/157864/surveymonkey#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":10513,"ratingValue":4.6},"offers":{"price":"30","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.softwareadvice.de/compare/140518/157864/medallia/vs/surveymonkey#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Customer-Loyalty-Software","position":2,"item":"/directory/4383/customer-loyalty/software","@type":"ListItem"},{"name":"Medallia Experience Cloud vs. SurveyMonkey","position":3,"item":"https://www.softwareadvice.de/compare/140518/157864/medallia/vs/surveymonkey","@type":"ListItem"}]}]}
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