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description: Vergleiche Atera vs. Freshservice und ihre Funktionen, Bewertungen, Preise, Screenshots, Spezifikationen & vieles mehr.
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title: Atera vs. Freshservice Vergleich
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# Vergleich von Atera und Freshservice

Canonical: https://www.softwareadvice.de/compare/125932/436317/atera/vs/freshservice

> Detailgenauer Vergleich zwischen Atera und Freshservice. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Atera | Freshservice |
| **Gesamtbewertung** | 4.5/5 | 4.5/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 448 | 720 |
| **Startpreis** | 129,00 € | 15,00 € |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Nein | Nein |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Chromebook (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat |
| **Trainings** | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Hauptfunktionen

### Atera

- Aktivitäts-Dashboard
- Analytics
- Anpassbare Berichte
- Automatische Geräteerkennung
- Berichterstattung und Statistik
- Dashboard
- Daten-Import / -Export
- IT-Asset-Management
- Instandhaltungsmanagement
- Inventarverwaltung
- Multi-Channel-Kommunikation
- Priorisierung
- Real-Time Data
- Richtlinien Managemen-
- Security Tools
- Self-Service Portal
- Service-Anfragen-Management
- Verfolgen von Vermögensanlagen
- Wissensmanagement
- Workflow-Management

### Freshservice

- Aktivitäts-Dashboard
- Analytics
- Anpassbare Berichte
- Automatische Geräteerkennung
- Berichterstattung und Statistik
- Dashboard
- Daten-Import / -Export
- IT-Asset-Management
- Instandhaltungsmanagement
- Inventarverwaltung
- Multi-Channel-Kommunikation
- Priorisierung
- Real-Time Data
- Richtlinien Managemen-
- Security Tools
- Self-Service Portal
- Service-Anfragen-Management
- Verfolgen von Vermögensanlagen
- Wissensmanagement
- Workflow-Management

## Links

- [Profil von Atera anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/125932/atera)
- [Profil von Freshservice anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/436317/freshservice)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.softwareadvice.de/compare/125932/436317/atera/vs/freshservice)

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## Strukturierte Daten

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So sparen IT-Experten Zeit und können sich auf die Arbeit konzentrieren, die ohne sie nicht erledigt werden kann!\n\nTesten Sie Atera kostenlos: www.atera.com/de\n\nAtera Preise\n\nAtera bietet eine transparente Preisgestaltung mit einer unbegrenzten Anzahl von Geräten zu einem festen Preis, so dass Sie Ihr Team und Ihre Präsenz weiter ausbauen können, ohne Ihre Ausgaben erhöhen zu müssen. \n\nFür IT-Abteilungen:\nProfessional - ab $149/Techniker mit jährlicher Abrechnung oder $169/Techniker/Monat, monatliche Abrechnung\n\n\nExpert - ab $169/Techniker jährlich oder $199/Techniker/Monat, monatliche Abrechnung\n\n\nMaster - ab $199/Techniker pro Jahr oder $239/Techniker/Monat, monatliche Abrechnung\n\n\nPro - $99/Techniker/Monat, jährliche Abrechnung oder $119/Techniker/Monat, monatliche Abrechnung\n\n\nEnterprise - Kontaktieren Sie uns!\n\n\nFür MSPs:\n\nPro - $99/Techniker/Monat, jährliche Abrechnung oder $119/Techniker/Monat, monatliche Abrechnung\n\n\nGrowth - $129/Techniker/Monat, jährliche Abrechnung oder $149/Techniker/Monat, monatliche Abrechnung\n\n\nPower - $169/Techniker/Monat, jährliche Abrechnung oder $199/Techniker/Monat, monatliche Abrechnung\n\n\nSuperpower- Kontaktieren Sie uns!","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/aa5db114-fb9b-4ee8-bc73-67534471f487.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/125932/atera","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.softwareadvice.de/software/125932/atera#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":448,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"129","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Freshservice","description":"Freshservice ist eine cloudbasierte IT-Helpdesk- und Dienstleistungs-Management-Lösung, die es Unternehmen ermöglicht, ihren IT-Betrieb zu vereinfachen. Die Lösung bietet Funktionen wie ein Ticketingsystem, ein Self-Service-Portal und eine Wissensdatenbank. Die Lösung bietet auch eine mobile App für iOS und Android, die es IT-Administratoren ermöglicht, Anfragen per Fernzugriff zu bearbeiten.\nFreshservice bietet ITIL-fähige Komponenten (Information Technology Infrastructure Library), die Administratoren bei der Verwaltung von Anlagen, Vorfällen, Problemen, Änderungen und Releases unterstützen. Die Asset-Management-Komponente unterstützt Unternehmen bei der Kontrolle ihrer IT-Assets. Software-/Hardware-Assets können hinzugefügt, mit Tags versehen, nachverfolgt und abgekoppelt werden, um die Sichtbarkeit und das Bewusstsein für die Assets zu gewährleisten.\nFreshservice bietet auch ein Gamification-Modul namens „Arcade“. Dieses Modul ermöglicht es IT-Agenten, Punkte zu sammeln und IT-bezogene Aufgaben zu gamifizieren. Die Lösung ermöglicht es Administratoren, vordefinierte Berichte für Vorfälle und Änderungen unter Verwendung verschiedener Filter zu erstellen.\nFreshservice kann mit Anwendungen von Drittanbietern zur Verwaltung des Servicedesks integriert werden.\nFreshservice ist im Rahmen eines Jahresabonnements erhältlich, das Support per E-Mail und Telefon beinhaltet.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/b606079a-349c-43b9-8690-fa1ab825b3cb.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/436317/freshservice","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.softwareadvice.de/software/436317/freshservice#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":720,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"UEM Software (Unified Endpoint Management)","position":2,"item":"/directory/4771/unified-endpoint-management-software/software","@type":"ListItem"},{"name":"Atera vs. Freshservice","position":3,"item":"https://www.softwareadvice.de/compare/125932/436317/atera/vs/freshservice","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.softwareadvice.de/compare/125932/436317/atera/vs/freshservice#breadcrumblist"}]}
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