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description: Vergleiche JIRA Service Management vs. Feedbucket und ihre Funktionen, Bewertungen, Preise, Screenshots, Spezifikationen & vieles mehr.
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title: JIRA Service Management vs. Feedbucket Vergleich
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# Vergleich von JIRA Service Management und Feedbucket

Canonical: https://www.softwareadvice.de/compare/116349/379992/jira-service-management/vs/feedbucket

> Detailgenauer Vergleich zwischen JIRA Service Management und Feedbucket. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | JIRA Service Management | Feedbucket |
| **Gesamtbewertung** | 4.5/5 | 5.0/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 763 | 35 |
| **Startpreis** | 20,00 $ | 39,00 $ |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Ja | Nein |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat | FAQ/Forum, Chat |
| **Trainings** | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Dokumentation |

## Hauptfunktionen

### JIRA Service Management

- API
- Aufgabenmanagement
- Berichterstattung / Analyse
- Bildschirm teilen
- Bug-/Problemerfassung
- E-Mail-Benachrichtigungen
- Feedback-Management
- Fehlerverfolgung
- Kommentare / Notizen
- Kommunikationsmanagement
- Kundenportal
- Problem-Nachverfolgung
- Problemmanagement
- Projektmanagement
- Textbearbeitung
- Third-Party Integrations
- Ticket-Management
- Umfragen & Feedback
- Werkzeuge zur Zusammenarbeit
- Überwachung

### Feedbucket

- API
- Berichterstattung / Analyse
- Bildschirm teilen
- Bug-/Problemerfassung
- Feedback-Management
- Fehlerverfolgung
- Kommentare / Notizen
- Kommunikationsmanagement
- Problem-Nachverfolgung
- Problemmanagement
- Projektmanagement
- Third-Party Integrations
- Ticket-Management
- Umfragen & Feedback
- Werkzeuge zur Zusammenarbeit
- Überwachung

## Links

- [Profil von JIRA Service Management anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/116349/jira-service-management)
- [Profil von Feedbucket anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/379992/feedbucket)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.softwareadvice.de/compare/116349/379992/jira-service-management/vs/feedbucket)

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## Strukturierte Daten

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Die Plattform bietet sowohl cloudbasierte als auch On-Premise-Bereitstellungen.\nMit der Self-Service-Funktion von Jira Service Desk können Kunden Tickets und Anfragen selbst lösen, indem sie auf die Wissensdatenbank zugreifen. Das System hilft Serviceteams beim Automatisieren von sich wiederholenden Aufgaben.\nDie Berichterstattungsfunktionen von Jira Service Desk sorgen für Dashboards, die Leistungsmetriken liefern, um zeitgerechte Korrekturmaßnahmen zu ermöglichen und Engpässe zu verhindern. Diese Lösung bietet Echtzeit-Zusammenarbeit und hilft beim Austausch von Informationen innerhalb von Teams. Über das Self-Service-Portal können Mitarbeitende Hilfe anfordern, die Wissensdatenbank durchsuchen und den Fortschritt bei Problemen verfolgen. Nutzer können Jira-Service-Desk-Tickets mit Jira-Softwareproblemen verknüpfen und die Einbindung von Entwicklung und IT zur schnellen Problemlösung sicherstellen.\nJira Service Desk lässt sich in Hipchat integrieren, um Echtzeitwarnungen und -benachrichtigungen bereitzustellen, auf die von mobilen Geräten aus zugegriffen werden kann. Die Software bietet Add-ons wie Zephyr, Scriptrunner, Sauce und Testrail. Die Preise verstehen sich pro Monat. 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Mit dem Feedbucket-Tool kann ein Nutzer kommentierte Screenshots und Bildschirmaufzeichnungen direkt von der Website senden, die er überprüft. Hierfür ist keine Installation auf Kundenseite erforderlich. Das gesamte Feedback wird in der Feedbucket-Oberfläche erfasst und direkt an jedes Projektmanagement-Tool gesendet, in dem der Nutzer arbeitet, wie z. B. Trello, Jira, Asana usw. Die Lösung hilft, die Kommunikationslücke zwischen Entwickler-, Designerteams und Kunden zu schließen, und spart dir Zeit, indem sie den Webdesign- und Entwicklungsfeedbackprozess vereinfacht.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/2471dbb9-a791-4c6e-8edf-1f027c91b1a4.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/379992/feedbucket","@id":"https://www.softwareadvice.de/software/379992/feedbucket#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.de/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":5.0,"bestRating":5,"ratingCount":35},"offers":{"price":"39","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@id":"https://www.softwareadvice.de/compare/116349/379992/jira-service-management/vs/feedbucket#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Help-Desk-Software","position":2,"item":"/directory/4160/help-desk/software","@type":"ListItem"},{"name":"JIRA Service Management vs. Feedbucket","position":3,"item":"https://www.softwareadvice.de/compare/116349/379992/jira-service-management/vs/feedbucket","@type":"ListItem"}]}]}
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