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description: Vergleiche JIRA Service Management vs. NinjaOne und ihre Funktionen, Bewertungen, Preise, Screenshots, Spezifikationen & vieles mehr.
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title: JIRA Service Management vs. NinjaOne Vergleich
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# Vergleich von JIRA Service Management und NinjaOne

Canonical: https://www.softwareadvice.de/compare/116349/349671/jira-service-management/vs/ninjarmm

> Detailgenauer Vergleich zwischen JIRA Service Management und NinjaOne. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | JIRA Service Management | NinjaOne |
| **Gesamtbewertung** | 4.5/5 | 4.7/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 763 | 282 |
| **Startpreis** | 20,00 $ | - |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Ja | Nein |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat |
| **Trainings** | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Hauptfunktionen

### JIRA Service Management

- Anpassbare Berichte
- Aufgabenmanagement
- Backup und Recovery
- Berichterstattung und Statistik
- Compliance-Verfolgung
- Daten-Import / -Export
- E-Mail-Benachrichtigungen
- Echtzeit-Chat
- IT-Asset-Management
- Instandhaltungsmanagement
- Inventarverwaltung
- Kundenbetreuung
- Kundenportal
- Multi-Channel-Kommunikation
- Priorisierung
- Richtlinien Managemen-
- Self-Service Portal
- Verfolgen von Vermögensanlagen
- Wissensmanagement
- Workflow-Management

### NinjaOne

- Anpassbare Berichte
- Aufgabenmanagement
- Backup und Recovery
- Berichterstattung und Statistik
- Compliance-Verfolgung
- Daten-Import / -Export
- E-Mail-Benachrichtigungen
- Echtzeit-Chat
- IT-Asset-Management
- Instandhaltungsmanagement
- Inventarverwaltung
- Kundenbetreuung
- Kundenportal
- Multi-Channel-Kommunikation
- Priorisierung
- Richtlinien Managemen-
- Self-Service Portal
- Verfolgen von Vermögensanlagen
- Wissensmanagement
- Workflow-Management

## Links

- [Profil von JIRA Service Management anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/116349/jira-service-management)
- [Profil von NinjaOne anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/349671/ninjarmm)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.softwareadvice.de/compare/116349/349671/jira-service-management/vs/ninjarmm)

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## Strukturierte Daten

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Die Plattform bietet sowohl cloudbasierte als auch On-Premise-Bereitstellungen.\nMit der Self-Service-Funktion von Jira Service Desk können Kunden Tickets und Anfragen selbst lösen, indem sie auf die Wissensdatenbank zugreifen. Das System hilft Serviceteams beim Automatisieren von sich wiederholenden Aufgaben.\nDie Berichterstattungsfunktionen von Jira Service Desk sorgen für Dashboards, die Leistungsmetriken liefern, um zeitgerechte Korrekturmaßnahmen zu ermöglichen und Engpässe zu verhindern. Diese Lösung bietet Echtzeit-Zusammenarbeit und hilft beim Austausch von Informationen innerhalb von Teams. Über das Self-Service-Portal können Mitarbeitende Hilfe anfordern, die Wissensdatenbank durchsuchen und den Fortschritt bei Problemen verfolgen. Nutzer können Jira-Service-Desk-Tickets mit Jira-Softwareproblemen verknüpfen und die Einbindung von Entwicklung und IT zur schnellen Problemlösung sicherstellen.\nJira Service Desk lässt sich in Hipchat integrieren, um Echtzeitwarnungen und -benachrichtigungen bereitzustellen, auf die von mobilen Geräten aus zugegriffen werden kann. Die Software bietet Add-ons wie Zephyr, Scriptrunner, Sauce und Testrail. Die Preise verstehen sich pro Monat. 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Speziell für MSPs und IT-Experten entwickelt, umfasst NinjaOne alle wichtigen Funktionen wie Endpoint-Management, Patch-Management, Mobile Device Management, Softwarebereitstellung, Fernzugriff, Dokumentation und Backups.\n\nDank der leistungsstarken Automatisierung von NinjaOne werden routinemäßige Aufgaben vereinfacht, was die Produktivität erheblich steigert und betriebliche Risiken minimiert. Unsere Plattform integriert sich nahtlos in bestehende IT- und Sicherheitslösungen, wodurch Ihre IT-Umgebung agil und sicher bleibt. Die intuitive Benutzeroberfläche ermöglicht es Ihren Teams, sich auf strategische Initiativen zu konzentrieren, statt auf tägliche operative Herausforderungen.\n\nNinjaOne setzt auf ständige Innovation. Unsere Plattform entwickelt sich kontinuierlich weiter, um den Anforderungen jeder IT-Abteilung gerecht zu werden – von kleinen Unternehmen bis hin zu großen Konzernen. Mit skalierbaren Lösungen, die auf mittelständische und große MSPs zugeschnitten sind, stellen wir sicher, dass Ihr IT-Management effektiv und zukunftsorientiert bleibt.\n\nZusätzlich zu den Kernfunktionen bietet NinjaOne detaillierte Berichte und Analysen, die Ihnen helfen, die IT-Performance zu überwachen und zu optimieren. Die intuitive Benutzeroberfläche und die leistungsstarken Automatisierungsfunktionen machen NinjaOne zur optimalen Wahl für IT-Teams, die ihre Effizienz steigern und strategischen Einfluss erhöhen möchten.\n\nVerwandeln Sie Ihr IT-Management mit NinjaOne. Reduzieren Sie die Komplexität, erzielen Sie bessere Ergebnisse und profitieren Sie von unserer erstklassigen Kundenzufriedenheit auf G2. Wählen Sie NinjaOne und erleben Sie die Veränderung in Ihrem IT-Management.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/9f1a785b-1b4e-49d1-b083-41ab5eba3cbf.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/349671/ninjarmm","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.softwareadvice.de/software/349671/ninjarmm#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":282},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Help-Desk-Software","position":2,"item":"/directory/4160/help-desk/software","@type":"ListItem"},{"name":"JIRA Service Management vs. NinjaOne","position":3,"item":"https://www.softwareadvice.de/compare/116349/349671/jira-service-management/vs/ninjarmm","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.softwareadvice.de/compare/116349/349671/jira-service-management/vs/ninjarmm#breadcrumblist"}]}
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