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description: Vergleiche JIRA Service Management vs. Device42 und ihre Funktionen, Bewertungen, Preise, Screenshots, Spezifikationen & vieles mehr.
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title: JIRA Service Management vs. Device42 Vergleich
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# Vergleich von JIRA Service Management und Device42

Canonical: https://www.softwareadvice.de/compare/116349/232828/jira-service-management/vs/device42

> Detailgenauer Vergleich zwischen JIRA Service Management und Device42. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | JIRA Service Management | Device42 |
| **Gesamtbewertung** | 4.5/5 | 4.8/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 763 | 59 |
| **Startpreis** | 20,00 $ | 20,00 $ |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Ja | Ja |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat | Telefon-Support, Chat |
| **Trainings** | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Live Online, Webinare, Dokumentation |

## Hauptfunktionen

### JIRA Service Management

- API
- Audit Trail
- Berichterstattung / Analyse
- Beschaffungsmanagement
- Compliance-Verfolgung
- Dashboard
- Daten-Import / -Export
- IT-Asset-Management
- Instandhaltungsmanagement
- Inventarverwaltung
- Korrektur-Management
- Kundenbetreuung
- Lieferanten-Management
- Ticket-Management
- Verfolgen von Vermögensanlagen
- Vertrags-/Lizenz-Management
- Veränderungsmanagement
- Wirtschaftsprüfung-Management
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen
- Überwachung

### Device42

- API
- Audit Trail
- Berichterstattung / Analyse
- Beschaffungsmanagement
- Compliance-Verfolgung
- Dashboard
- Daten-Import / -Export
- IT-Asset-Management
- Instandhaltungsmanagement
- Inventarverwaltung
- Korrektur-Management
- Kundenbetreuung
- Lieferanten-Management
- Ticket-Management
- Verfolgen von Vermögensanlagen
- Vertrags-/Lizenz-Management
- Veränderungsmanagement
- Wirtschaftsprüfung-Management
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen
- Überwachung

## Links

- [Profil von JIRA Service Management anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/116349/jira-service-management)
- [Profil von Device42 anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/232828/device42)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.softwareadvice.de/compare/116349/232828/jira-service-management/vs/device42)

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## Strukturierte Daten

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Die Plattform bietet sowohl cloudbasierte als auch On-Premise-Bereitstellungen.\nMit der Self-Service-Funktion von Jira Service Desk können Kunden Tickets und Anfragen selbst lösen, indem sie auf die Wissensdatenbank zugreifen. Das System hilft Serviceteams beim Automatisieren von sich wiederholenden Aufgaben.\nDie Berichterstattungsfunktionen von Jira Service Desk sorgen für Dashboards, die Leistungsmetriken liefern, um zeitgerechte Korrekturmaßnahmen zu ermöglichen und Engpässe zu verhindern. Diese Lösung bietet Echtzeit-Zusammenarbeit und hilft beim Austausch von Informationen innerhalb von Teams. Über das Self-Service-Portal können Mitarbeitende Hilfe anfordern, die Wissensdatenbank durchsuchen und den Fortschritt bei Problemen verfolgen. Nutzer können Jira-Service-Desk-Tickets mit Jira-Softwareproblemen verknüpfen und die Einbindung von Entwicklung und IT zur schnellen Problemlösung sicherstellen.\nJira Service Desk lässt sich in Hipchat integrieren, um Echtzeitwarnungen und -benachrichtigungen bereitzustellen, auf die von mobilen Geräten aus zugegriffen werden kann. Die Software bietet Add-ons wie Zephyr, Scriptrunner, Sauce und Testrail. Die Preise verstehen sich pro Monat. Support wird per E-Mail angeboten.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/f1c3d9b8-3742-4705-87cd-745915849c14.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/116349/jira-service-management","@id":"https://www.softwareadvice.de/software/116349/jira-service-management#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.de/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":763},"offers":{"price":"20","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Device42","description":"Device42 ist eine Asset-Management-Lösung, die es der IT-Administration ermöglicht, Hardware, Software, Geräte und Netzwerke zu verfolgen. Zu den Hauptmerkmalen gehören die automatisierte Verwaltung des Rechenzentrums, Service-Management, Geräteerkennung, Asset-Tagging und Passwortverwaltung.\nDie Lösung ermöglicht es der IT-Administration, den gesamten Lebenszyklus von Assets zu verwalten. Darüber hinaus können Manager Teammitgliedern Berechtigungen und Zugangsrechte erteilen. Die Virtualisierung von Rechenzentren ermöglicht es Unternehmen, ein strukturiertes Daten-Repository zu erstellen.\nDas Kennwortverwaltungsmodul von Device42 ermöglicht es Organisationen, Passwörter an einem zentralen Ort zu speichern und zu verwalten.\nDie Lösung lässt sich über REST APIs in Anwendungen von Dritten integrieren. Der Support erfolgt über ein Online-Portal, E-Mail und Telefon. Die Lösung unterstützt mittelständische Unternehmen bei der Rationalisierung und Automatisierung der Anlagenverwaltung.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/39327fd7-78a0-4243-b3c6-f10cebb71658.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/232828/device42","@id":"https://www.softwareadvice.de/software/232828/device42#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.de/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.8,"bestRating":5,"ratingCount":59},"offers":{"price":"20","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Windows on premise, Linux on premise"},{"@id":"https://www.softwareadvice.de/compare/116349/232828/jira-service-management/vs/device42#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Help-Desk-Software","position":2,"item":"/directory/4160/help-desk/software","@type":"ListItem"},{"name":"JIRA Service Management vs. Device42","position":3,"item":"https://www.softwareadvice.de/compare/116349/232828/jira-service-management/vs/device42","@type":"ListItem"}]}]}
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