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description: Vergleiche JIRA Service Management vs. Polarion ALM und ihre Funktionen, Bewertungen, Preise, Screenshots, Spezifikationen & vieles mehr.
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title: JIRA Service Management vs. Polarion ALM Vergleich
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# Vergleich von JIRA Service Management und Polarion ALM

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> Detailgenauer Vergleich zwischen JIRA Service Management und Polarion ALM. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | JIRA Service Management | Polarion ALM |
| **Gesamtbewertung** | 4.5/5 | 4.4/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 770 | 19 |
| **Startpreis** | 20,00 $ | - |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Ja | Nein |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Chromebook (Desktop) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support |
| **Trainings** | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Hauptfunktionen

### JIRA Service Management

- API
- Agile Methodiken
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Aufgabenmanagement
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Daten-Import / -Export
- Dokumentenspeicher
- Fehlerverfolgung
- Kundenspezifisches Branding
- Priorisierung
- Problemmanagement
- Release-Management
- Statusverfolgung
- Veränderungsmanagement
- Werkzeuge zur Zusammenarbeit
- Wissensmanagement
- Workflow-Management
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen
- Überwachung

### Polarion ALM

- API
- Agile Methodiken
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Aufgabenmanagement
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Daten-Import / -Export
- Dokumentenspeicher
- Fehlerverfolgung
- Kundenspezifisches Branding
- Priorisierung
- Problemmanagement
- Release-Management
- Statusverfolgung
- Veränderungsmanagement
- Werkzeuge zur Zusammenarbeit
- Wissensmanagement
- Workflow-Management
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen
- Überwachung

## Links

- [Profil von JIRA Service Management anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/116349/jira-service-management)
- [Profil von Polarion ALM anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/152329/polarion-alm)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.softwareadvice.de/compare/116349/152329/jira-service-management/vs/polarion-alm)

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## Strukturierte Daten

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Die Plattform bietet sowohl cloudbasierte als auch On-Premise-Bereitstellungen.\nMit der Self-Service-Funktion von Jira Service Desk können Kunden Tickets und Anfragen selbst lösen, indem sie auf die Wissensdatenbank zugreifen. Das System hilft Serviceteams beim Automatisieren von sich wiederholenden Aufgaben.\nDie Berichterstattungsfunktionen von Jira Service Desk sorgen für Dashboards, die Leistungsmetriken liefern, um zeitgerechte Korrekturmaßnahmen zu ermöglichen und Engpässe zu verhindern. Diese Lösung bietet Echtzeit-Zusammenarbeit und hilft beim Austausch von Informationen innerhalb von Teams. Über das Self-Service-Portal können Mitarbeitende Hilfe anfordern, die Wissensdatenbank durchsuchen und den Fortschritt bei Problemen verfolgen. 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Echtzeit-Berichterstattung und integrierte Rückverfolgbarkeitstools verleihen Nutzern die vollständige Transparenz aller Produktentwicklungsvorgänge im Hinblick auf Audit- und Complianceanforderungen. Mithilfe der Workflowautomatisierung kann Polarion ALM den Ablauf von Arbeitselementen, Dokumenten und Problemen automatisch von Status zu Status verwalten. \n\n\nWiederkaufspartner von Polarion sind dazu zertifiziert, Polarion ALM für beliebige Organisationen bereitzustellen, und bieten Konfigurations-, Design-, Schulungs- und IT-Support-Services an.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/0c6a9fec-7893-492c-8617-984e27b2db9e.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/152329/polarion-alm","@id":"https://www.softwareadvice.de/software/152329/polarion-alm#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":19},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Chrome"},{"@id":"https://www.softwareadvice.de/compare/116349/152329/jira-service-management/vs/polarion-alm#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Help-Desk-Software","position":2,"item":"/directory/4160/help-desk/software","@type":"ListItem"},{"name":"JIRA Service Management vs. Polarion ALM","position":3,"item":"https://www.softwareadvice.de/compare/116349/152329/jira-service-management/vs/polarion-alm","@type":"ListItem"}]}]}
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