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description: Vergleiche Freshdesk vs. SAP Customer Experience und ihre Funktionen, Bewertungen, Preise, Screenshots, Spezifikationen & vieles mehr.
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title: Freshdesk vs. SAP Customer Experience Vergleich
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# Vergleich von Freshdesk und SAP Customer Experience

Canonical: https://www.softwareadvice.de/compare/110247/416356/freshdesk/vs/sap-customer-experience

> Detailgenauer Vergleich zwischen Freshdesk und SAP Customer Experience. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Freshdesk | SAP Customer Experience |
| **Gesamtbewertung** | 4.5/5 | 4.3/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 3434 | 245 |
| **Startpreis** | 19,00 $ | 58,00 $ |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Ja | Nein |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | Chat |
| **Trainings** | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Dokumentation |

## Hauptfunktionen

### Freshdesk

- API
- Aufgabenmanagement
- Automatisiertes Routing
- Berichterstattung / Analyse
- CRM
- E-Mail-Management
- Feedback-Management
- Kommunikationsmanagement
- Kontaktmanagement
- Kundendatenbank
- Kundenhistorie
- Kundenreklamations-Tracking
- Live-Chat
- Mobiler Zugriff
- Multichannel-Datenerfassung
- Routing
- Suche
- Supportticket-Management
- Verfolgung von Interaktionen
- Wissensbasis-Management

### SAP Customer Experience

- API
- Automatisiertes Routing
- Berichterstattung / Analyse
- CRM
- E-Mail-Management
- Feedback-Management
- Kommunikationsmanagement
- Kontaktmanagement
- Kundendatenbank
- Kundenhistorie
- Kundenreklamations-Tracking
- Live-Chat
- Mobiler Zugriff
- Multichannel-Datenerfassung
- Routing
- Suche
- Supportticket-Management
- Verfolgung von Interaktionen
- Wissensbasis-Management

## Links

- [Profil von Freshdesk anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/110247/freshdesk)
- [Profil von SAP Customer Experience anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/416356/sap-customer-experience)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.softwareadvice.de/compare/110247/416356/freshdesk/vs/sap-customer-experience)

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## Strukturierte Daten

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