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description: Vergleiche Freshdesk vs. Streem und ihre Funktionen, Bewertungen, Preise, Screenshots, Spezifikationen & vieles mehr.
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title: Freshdesk vs. Streem Vergleich
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# Vergleich von Freshdesk und Streem

Canonical: https://www.softwareadvice.de/compare/110247/322074/freshdesk/vs/streem

> Detailgenauer Vergleich zwischen Freshdesk und Streem. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Freshdesk | Streem |
| **Gesamtbewertung** | 4.5/5 | 3.7/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 3409 | 3 |
| **Startpreis** | 19,00 $ | - |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Ja | Nein |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat |
| **Trainings** | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Hauptfunktionen

### Freshdesk

- Aufgabenmanagement
- Aufzeichnung bei Bedarf
- Automatische Antworten
- Berichterstattung und Statistik
- CRM
- Computer Telephony Integration
- Echtzeit-Chat
- Fall-Management
- IT-Asset-Management
- Konferenzschaltungen
- Kundendatenbank
- Kundenerlebnis-Management
- Mobiler Zugriff
- Priorisierung
- Social-Media-Integration
- Textbearbeitung
- Vorlagen
- Werkzeuge zur Zusammenarbeit
- Wiki

### Streem

- Berichterstattung und Statistik
- CRM
- Kundenerlebnis-Management
- Mobiler Zugriff
- Videoanruf-Aufzeichnung
- Werkzeuge zur Zusammenarbeit

## Links

- [Profil von Freshdesk anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/110247/freshdesk)
- [Profil von Streem anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/322074/streem)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.softwareadvice.de/compare/110247/322074/freshdesk/vs/streem)

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## Strukturierte Daten

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