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description: Vergleiche Freshdesk vs. Playvox und ihre Funktionen, Bewertungen, Preise, Screenshots, Spezifikationen & vieles mehr.
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title: Freshdesk vs. Playvox Vergleich
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# Vergleich von Freshdesk und Playvox

Canonical: https://www.softwareadvice.de/compare/110247/214699/freshdesk/vs/playvox

> Detailgenauer Vergleich zwischen Freshdesk und Playvox. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Freshdesk | Playvox |
| **Gesamtbewertung** | 4.5/5 | 4.8/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 3460 | 109 |
| **Startpreis** | 19,00 $ | - |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | Nein |
| **Kostenlose Version** | Ja | Nein |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat |
| **Trainings** | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Hauptfunktionen

### Freshdesk

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alerts/Escalation
- Anpassbare Berichte
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM
- Computer Telephony Integration
- Dashboard
- Daten-Import / -Export
- Feedback-Management
- Kundenerlebnis-Management
- Multi-Channel-Kommunikation
- Real-Time Monitoring
- Sentiment-Analyse
- Social-Media-Integration
- Suchen / filtern
- Umfragen & Feedback
- Überwachung

### Playvox

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alerts/Escalation
- Anpassbare Berichte
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM
- Computer Telephony Integration
- Dashboard
- Daten-Import / -Export
- Feedback-Management
- Kundenerlebnis-Management
- Multi-Channel-Kommunikation
- Real-Time Monitoring
- Sentiment-Analyse
- Social-Media-Integration
- Suchen / filtern
- Umfragen & Feedback
- Überwachung

## Links

- [Profil von Freshdesk anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/110247/freshdesk)
- [Profil von Playvox anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/214699/playvox)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.softwareadvice.de/compare/110247/214699/freshdesk/vs/playvox)

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## Strukturierte Daten

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