---
description: Vergleiche Groove vs. Gmail und ihre Funktionen, Bewertungen, Preise, Screenshots, Spezifikationen & vieles mehr.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/software_advice/og_logo-55146305bbe7b450bea05c18e9be9c9a.png
title: Groove vs. Gmail Vergleich
---

Breadcrumb: [Startseite](/) > [Customer Success Tools](/directory/4628/customer-success/software) > [Groove \<span\>vs.\</span\> Gmail](https://www.softwareadvice.de/compare/110166/171529/groove/vs/gmail)

# Vergleich von Groove und Gmail

Canonical: https://www.softwareadvice.de/compare/110166/171529/groove/vs/gmail

> Detailgenauer Vergleich zwischen Groove und Gmail. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

-----

## Auf einen Blick

| Metrik | Groove | Gmail |
| **Gesamtbewertung** | 4.5/5 | 4.8/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 87 | 13331 |
| **Startpreis** | 29,00 $ | 0,00 $ |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Nein | Ja |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support |
| **Trainings** | Webinare, Dokumentation, Videos | Videos |

## Hauptfunktionen

### Groove

- API
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Anpassbare Berichte
- Autoresponders
- Berichterstattung / Analyse
- Daten-Import / -Export
- Echtzeit-Chat
- Etikettierung
- Inbox-Management
- Kontaktmanagement
- Kundendatenbank
- Kundenhistorie
- Multichannel-Datenerfassung
- Priorisierung
- Social-Media-Integration
- Suchen / filtern
- Textbearbeitung
- Werkzeuge zur Zusammenarbeit

### Gmail

- API
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Autoresponders
- Berichterstattung / Analyse
- E-Mail-Überwachung
- Etikettierung
- Inbox-Management
- Kontaktmanagement
- Listen-Management
- Priorisierung
- Suchen / filtern
- Werkzeuge zur Zusammenarbeit

## Links

- [Profil von Groove anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/110166/groove)
- [Profil von Gmail anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/171529/gmail)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.softwareadvice.de/compare/110166/171529/groove/vs/gmail)

-----

## Strukturierte Daten

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Groove vs. Gmail Vergleich","description":"Vergleiche Groove vs. Gmail und ihre Funktionen, Bewertungen, Preise, Screenshots, Spezifikationen & vieles mehr.","url":"https://www.softwareadvice.de/compare/110166/171529/groove/vs/gmail","about":[{"@id":"https://www.softwareadvice.de/software/110166/groove#software"},{"@id":"https://www.softwareadvice.de/software/171529/gmail#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.softwareadvice.de/compare/110166/171529/groove/vs/gmail#breadcrumblist"},"@id":"https://www.softwareadvice.de/compare/110166/171529/groove/vs/gmail#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.de/#organization"},"inLanguage":"de","isPartOf":{"@id":"https://www.softwareadvice.de/#website"}},{"name":"Groove","description":"Groove ist eine cloudbasierte Helpdesk-Software für kleine Unternehmen. Die Lösung hilft Unternehmen, mit ihren Kunden per E-Mail, Live-Chat, soziale Medien und Telefonanruf zu kommunizieren. Zu den wichtigsten Funktionen der Software gehören Ticketing, Live-Chat, Wissensmanagement, Berichterstattungstools und Kunden-Self-Service.\n\n\nMit Groove können Nutzer über eine Plattform über mehrere Kanäle mit ihren Kunden kommunizieren. Berichterstattungs-Dashboards zeigen Kundenbetreuungsmetriken wie durchschnittliche Bearbeitungszeit und Antworttyp sowie Beschwerdetrends, Fehler und Anfragen an.\n\n\nNutzer können eine Online-Wissensdatenbank für die Kundschaft einrichten. Groove bietet auch Vor-Ort-Support-Widgets wie FAQ, Kontaktformulare und Live-Chat. Die Software unterstützt verschiedene Integrationen wie Slack, Zapier, Facebook und Twitter.\n\n\nJahres- und Monatsabonnements sind verfügbar.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/5cfead63-2fea-41b9-8f4a-8febdc3bfa8b.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/110166/groove","@id":"https://www.softwareadvice.de/software/110166/groove#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingValue":4.5,"ratingCount":87},"offers":{"price":"29","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"name":"Gmail","description":"Gmail ist eine cloudbasierte Lösung, die Unternehmen dabei hilft, die Kommunikation im Unternehmen über E-Mails zu optimieren. Die Lösung ermöglicht es Fachleuten, Posteingangsnachrichten in verschiedene Kategorien zu sortieren und E-Mails per Drag-and-Drop in neue Registerkarten zu verschieben.\n\n\nIm vertraulichen Modus von Gmail können Unternehmen ein Verfallsdatum für Nachrichten festlegen und Informationen vor unbefugtem Zugriff schützen. Manager können personalisierte Konten für Mitarbeitende erstellen und die Termine für anstehende Meetings in einem integrierten Kalender einsehen. Außerdem gibt es mobile Apps für iOS- und Android-Geräte, mit denen Nutzer mehrere Konten verwalten und automatische Benachrichtigungen über neue E-Mails erhalten können. \n\n\nGmail verfügt über eine API, die es Unternehmen ermöglicht, das System zu modifizieren und es in verschiedene Drittsysteme zu integrieren. Das Produkt ist kostenlos verfügbar und der Support erfolgt über Dokumentation.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/9dcd7610-ceaf-49b4-b6d8-0f94017eab91.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/171529/gmail","@id":"https://www.softwareadvice.de/software/171529/gmail#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingValue":4.8,"ratingCount":13331},"offers":{"price":"0","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.softwareadvice.de/compare/110166/171529/groove/vs/gmail#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Customer Success Tools","position":2,"item":"/directory/4628/customer-success/software","@type":"ListItem"},{"name":"Groove vs. Gmail","position":3,"item":"https://www.softwareadvice.de/compare/110166/171529/groove/vs/gmail","@type":"ListItem"}]}]}
</script>
