---
description: Vergleiche LiveAgent vs. Talon.One und ihre Funktionen, Bewertungen, Preise, Screenshots, Spezifikationen & vieles mehr.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/software_advice/og_logo-55146305bbe7b450bea05c18e9be9c9a.png
title: LiveAgent vs. Talon.One Vergleich
---

Breadcrumb: [Startseite](/) > [Kommunikationsplattformen](/directory/4386/cloud-communication/software) > [LiveAgent \<span\>vs.\</span\> Talon.One](https://www.softwareadvice.de/compare/109980/317702/liveagent/vs/talonone)

# Vergleich von LiveAgent und Talon.One

Canonical: https://www.softwareadvice.de/compare/109980/317702/liveagent/vs/talonone

> Detailgenauer Vergleich zwischen LiveAgent und Talon.One. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

-----

## Auf einen Blick

| Metrik | LiveAgent | Talon.One |
| **Gesamtbewertung** | 4.7/5 | 4.8/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 1758 | 16 |
| **Startpreis** | 15,00 $ | 1.500,00 € |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Nein | Nein |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat |
| **Trainings** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Hauptfunktionen

### LiveAgent

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM
- Daten-Import / -Export
- Engagement-Tracking
- Ereignisgesteuerte Aktionen
- Gamification
- Kampagnenmanagement
- Kundenmanagement
- Kundenportal
- Kundensegmentierung
- Performance Management
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Monitoring
- Real-Time Reporting
- Überwachung

### Talon.One

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM
- Daten-Import / -Export
- Engagement-Tracking
- Ereignisgesteuerte Aktionen
- Gamification
- Kampagnenmanagement
- Kundenportal
- Kundensegmentierung
- Performance Management
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Monitoring
- Real-Time Reporting
- Überwachung

## Links

- [Profil von LiveAgent anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/109980/liveagent)
- [Profil von Talon.One anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/317702/talonone)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.softwareadvice.de/compare/109980/317702/liveagent/vs/talonone)

-----

## Strukturierte Daten

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"LiveAgent vs. Talon.One Vergleich","description":"Vergleiche LiveAgent vs. Talon.One und ihre Funktionen, Bewertungen, Preise, Screenshots, Spezifikationen & vieles mehr.","url":"https://www.softwareadvice.de/compare/109980/317702/liveagent/vs/talonone","about":[{"@id":"https://www.softwareadvice.de/software/109980/liveagent#software"},{"@id":"https://www.softwareadvice.de/software/317702/talonone#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.softwareadvice.de/compare/109980/317702/liveagent/vs/talonone#breadcrumblist"},"@id":"https://www.softwareadvice.de/compare/109980/317702/liveagent/vs/talonone#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.softwareadvice.de/#website"},"inLanguage":"de","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.de/#organization"}},{"name":"LiveAgent","description":"LiveAgent ist eine Online-Live-Chat-Plattform für E-Commerce-Unternehmen auf kleiner und mittlerer Ebene. Die Plattform bietet eine Live-Chat-Anwendung, Ticketverwaltung, Online-Self-Service-Portale sowie Änderungs- und Lizenzverwaltung, alles entweder als In-Suite- oder eigenständige Anwendung.\nLiveAgent bietet eine Auswahl an breiteren Anwendungen für das CRM, wie z. B. Marketing- und Sales-Force-Automation in Kooperation mit einer Vielzahl von Drittanbieter-Softwareunternehmen. Die Lösung ist anpassbar und kann skaliert werden, wenn kleine Unternehmen ihre Kundenbasis und Online-Dienstleistungen ausbauen. Die Software bietet ein Ticket-Verwaltungssystem, bei dem das Ticket den kompletten Datenstrom der Chat-Nachrichten, E-Mails, Telefonanrufe oder Nachrichten aus anderen Kommunikationskanälen zwischen Kunden und Support-Mitarbeitenden des Unternehmens enthält.\nLiveAgent wird sowohl als webbasierte (Cloud-)Software als auch als On-Premise-Installation angeboten. Der Preis für die Cloud-Option wird auf einer Pay-per-User-Basis berechnet basierend auf der Anzahl der Agenten, und die On-Premise-Optionen ist ein Vorab-Preismodell und richtet sich nach der Anzahl der Agenten.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/4ccece52-3b45-400a-870b-7846c439a5f3.jpeg","url":"https://www.softwareadvice.de/software/109980/liveagent","@id":"https://www.softwareadvice.de/software/109980/liveagent#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.de/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":1758},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Talon.One","description":"Talon.One ist ein Sales-Promotion-Tool, das Vermarktende beim Kampagnenmanagement, bei der Erstellung individueller Coupons und beim Empfehlungsmarketing unterstützt. Zu den Hauptfunktionen gehören Aktivitätsverfolgung, Geschenkkartenmanagement, Multi-Channel-Marketing, Empfehlungsverfolgung, Mitgliedschaftsmanagement und Affiliate-Marketing.\nMarketing-Teams, die Talon.One verwenden, können Treueprogramme erstellen und Anreize anhand von Kundenattributen personalisieren. Die API der Anwendung ermöglicht es Nutzern, aktuelle Systeme einzubinden und vorhandene Daten zur Konfiguration von Rabattkampagnen zu nutzen. Mit Geofencing-Funktionen können Unternehmen Kampagnen durch Hinzufügen von standortbasierten Daten anpassen und externe Standortdaten in bestehende Kampagnen im GeoJSON-Format importieren, um Kunden gebietsspezifische Rabatte zu gewähren.  \nTalon.One hat eine mobile App, die es Marketingfachleuten ermöglicht, Punkte auf einer Karte zu verfolgen und mit standortspezifischen Benachrichtigungen Kunden durch den Verkaufsprozess zu leiten. Die „Earn-and-Burn“-Funktionalität bietet verschiedene Wallets zur leichteren Punkte- oder Währungsumrechnung. \nTalon.One ist im Rahmen eines Monatsabonnements erhältlich. Support erfolgt anhand einer Dokumentation, durch technische Beratung, über FAQs und ein Online-Anfrageformular.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/f71970e3-6ff4-438d-a3eb-cf90abe93cdd.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/317702/talonone","@id":"https://www.softwareadvice.de/software/317702/talonone#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.de/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.8,"bestRating":5,"ratingCount":16},"offers":{"price":"1500","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@id":"https://www.softwareadvice.de/compare/109980/317702/liveagent/vs/talonone#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Kommunikationsplattformen","position":2,"item":"/directory/4386/cloud-communication/software","@type":"ListItem"},{"name":"LiveAgent vs. Talon.One","position":3,"item":"https://www.softwareadvice.de/compare/109980/317702/liveagent/vs/talonone","@type":"ListItem"}]}]}
</script>