---
description: Vergleiche LiveAgent vs. Jahia und ihre Funktionen, Bewertungen, Preise, Screenshots, Spezifikationen & vieles mehr.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/software_advice/og_logo-55146305bbe7b450bea05c18e9be9c9a.png
title: LiveAgent vs. Jahia Vergleich
---

Breadcrumb: [Startseite](/) > [Help-Desk-Software](/directory/4160/help-desk/software) > [LiveAgent \<span\>vs.\</span\> Jahia](https://www.softwareadvice.de/compare/109980/239256/liveagent/vs/jahia-dxp)

# Vergleich von LiveAgent und Jahia

Canonical: https://www.softwareadvice.de/compare/109980/239256/liveagent/vs/jahia-dxp

> Detailgenauer Vergleich zwischen LiveAgent und Jahia. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

-----

## Auf einen Blick

| Metrik | LiveAgent | Jahia |
| **Gesamtbewertung** | 4.7/5 | 4.6/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 1786 | 59 |
| **Startpreis** | 15,00 $ | 1.700,00 € |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Nein | Ja |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support |
| **Trainings** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Hauptfunktionen

### LiveAgent

- Aktivitäts-Dashboard
- Analytics
- Anpassbare Berichte
- Berichterstattung und Statistik
- Dashboard
- Datei-Verwaltung
- Daten-Import / -Export
- Engagement-Tracking
- Kundendatenbank
- Kundenmanagement
- Kundenportal
- Lead-Erfassung
- Multi-Channel-Kommunikation
- Multichannel-Datenerfassung
- Multichannel-Management
- Performance Management
- Real-Time Data
- Social-Media-Integration
- Textbearbeitung
- Workflow-Management

### Jahia

- Aktivitäts-Dashboard
- Analytics
- Anpassbare Berichte
- Berichterstattung und Statistik
- Dashboard
- Datei-Verwaltung
- Daten-Import / -Export
- Engagement-Tracking
- Kundendatenbank
- Kundenportal
- Lead-Erfassung
- Multi-Channel-Kommunikation
- Multichannel-Datenerfassung
- Multichannel-Management
- Performance Management
- Real-Time Data
- Social-Media-Integration
- Textbearbeitung
- Workflow-Management

## Links

- [Profil von LiveAgent anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/109980/liveagent)
- [Profil von Jahia anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/239256/jahia-dxp)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.softwareadvice.de/compare/109980/239256/liveagent/vs/jahia-dxp)

-----

## Strukturierte Daten

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"LiveAgent vs. Jahia Vergleich","description":"Vergleiche LiveAgent vs. Jahia und ihre Funktionen, Bewertungen, Preise, Screenshots, Spezifikationen & vieles mehr.","url":"https://www.softwareadvice.de/compare/109980/239256/liveagent/vs/jahia-dxp","about":[{"@id":"https://www.softwareadvice.de/software/109980/liveagent#software"},{"@id":"https://www.softwareadvice.de/software/239256/jahia-dxp#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.softwareadvice.de/compare/109980/239256/liveagent/vs/jahia-dxp#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.softwareadvice.de/compare/109980/239256/liveagent/vs/jahia-dxp#webpage","isPartOf":{"@id":"https://www.softwareadvice.de/#website"},"publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.de/#organization"},"inLanguage":"de"},{"name":"LiveAgent","description":"LiveAgent ist eine Online-Live-Chat-Plattform für E-Commerce-Unternehmen auf kleiner und mittlerer Ebene. Die Plattform bietet eine Live-Chat-Anwendung, Ticketverwaltung, Online-Self-Service-Portale sowie Änderungs- und Lizenzverwaltung, alles entweder als In-Suite- oder eigenständige Anwendung.\nLiveAgent bietet eine Auswahl an breiteren Anwendungen für das CRM, wie z. B. Marketing- und Sales-Force-Automation in Kooperation mit einer Vielzahl von Drittanbieter-Softwareunternehmen. Die Lösung ist anpassbar und kann skaliert werden, wenn kleine Unternehmen ihre Kundenbasis und Online-Dienstleistungen ausbauen. Die Software bietet ein Ticket-Verwaltungssystem, bei dem das Ticket den kompletten Datenstrom der Chat-Nachrichten, E-Mails, Telefonanrufe oder Nachrichten aus anderen Kommunikationskanälen zwischen Kunden und Support-Mitarbeitenden des Unternehmens enthält.\nLiveAgent wird sowohl als webbasierte (Cloud-)Software als auch als On-Premise-Installation angeboten. Der Preis für die Cloud-Option wird auf einer Pay-per-User-Basis berechnet basierend auf der Anzahl der Agenten, und die On-Premise-Optionen ist ein Vorab-Preismodell und richtet sich nach der Anzahl der Agenten.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/4ccece52-3b45-400a-870b-7846c439a5f3.jpeg","url":"https://www.softwareadvice.de/software/109980/liveagent","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.softwareadvice.de/software/109980/liveagent#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":1786},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Jahia","description":"Jahia ist eine cloudbasierte Plattform, mit der Unternehmen die Kundenerfahrungen überwachen und personalisierte Inhalte entsprechend bereitstellen können. Fachkräfte können die integrierte CMS-Lösung (Content-Management-System) jContent verwenden, um Unternehmensinhalte an einem einheitlichen Ort zu erstellen, zu speichern, zu verwalten und zu teilen. \n\nMit Jahia können Organisationen digitale Assets in nutzerdefinierte Ordner einordnen und sie je nach Anforderungen über mehrere Kanäle hinweg veröffentlichen. Manager können das Personalisierungsmodul verwenden, um digitale Interaktionen zu testen oder zu bewerten und die Inhaltsleistung durch Berichte und umsetzbare Analysen zu bewerten. Darüber hinaus können Nutzer die Einhaltung verschiedener Datenschutzvorschriften sicherstellen, einschließlich DSGVO und CCPA (California Consumer Privacy Act).\n\nMit Jahia können Unternehmen die Plattform in verschiedene Anwendungen Dritter wie Twilio, Stripe, Workday, Shopify und ServiceNow integrieren. Die Preise verstehen sich als monatliche Abonnementpreise, und der Support erfolgt über Live-Chat, Telefon und sonstige Online-Ressourcen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/78bb0209-5cd2-4e3f-8a63-50143befcd57.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/239256/jahia-dxp","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.softwareadvice.de/software/239256/jahia-dxp#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":59},"offers":{"price":"1700","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https://www.softwareadvice.de/compare/109980/239256/liveagent/vs/jahia-dxp#breadcrumblist","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Help-Desk-Software","position":2,"item":"/directory/4160/help-desk/software","@type":"ListItem"},{"name":"LiveAgent vs. Jahia","position":3,"item":"https://www.softwareadvice.de/compare/109980/239256/liveagent/vs/jahia-dxp","@type":"ListItem"}]}]}
</script>