---
description: Vergleiche LiveAgent vs. re:spondelligent und ihre Funktionen, Bewertungen, Preise, Screenshots, Spezifikationen & vieles mehr.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/software_advice/og_logo-55146305bbe7b450bea05c18e9be9c9a.png
title: LiveAgent vs. re:spondelligent Vergleich
---

Breadcrumb: [Startseite](/) > [Help-Desk-Software](/directory/4160/help-desk/software) > [LiveAgent \<span\>vs.\</span\> re:spondelligent](https://www.softwareadvice.de/compare/109980/228547/liveagent/vs/re-spondelligent)

# Vergleich von LiveAgent und re:spondelligent

Canonical: https://www.softwareadvice.de/compare/109980/228547/liveagent/vs/re-spondelligent

> Detailgenauer Vergleich zwischen LiveAgent und re:spondelligent. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

-----

## Auf einen Blick

| Metrik | LiveAgent | re:spondelligent |
| **Gesamtbewertung** | 4.7/5 | 4.9/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 1753 | 12 |
| **Startpreis** | 15,00 $ | 39,00 $ |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Nein | Nein |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat |
| **Trainings** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Hauptfunktionen

### LiveAgent

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Automatische Antworten
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Dashboard
- Daten-Import / -Export
- Engagement-Tracking
- Kundenerlebnis-Management
- Kundenmanagement
- Kundensegmentierung
- Multichannel-Datenerfassung
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Social-Media-Integration
- Wissensmanagement
- Workflow-Management

### re:spondelligent

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Automatische Antworten
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Dashboard
- Daten-Import / -Export
- Engagement-Tracking
- Kundenerlebnis-Management
- Kundensegmentierung
- Multichannel-Datenerfassung
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Social-Media-Integration
- Wissensmanagement
- Workflow-Management

## Links

- [Profil von LiveAgent anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/109980/liveagent)
- [Profil von re:spondelligent anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/228547/re-spondelligent)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.softwareadvice.de/compare/109980/228547/liveagent/vs/re-spondelligent)

-----

## Strukturierte Daten

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"LiveAgent vs. re:spondelligent Vergleich","description":"Vergleiche LiveAgent vs. re:spondelligent und ihre Funktionen, Bewertungen, Preise, Screenshots, Spezifikationen & vieles mehr.","url":"https://www.softwareadvice.de/compare/109980/228547/liveagent/vs/re-spondelligent","about":[{"@id":"https://www.softwareadvice.de/software/109980/liveagent#software"},{"@id":"https://www.softwareadvice.de/software/228547/re-spondelligent#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.softwareadvice.de/compare/109980/228547/liveagent/vs/re-spondelligent#breadcrumblist"},"@id":"https://www.softwareadvice.de/compare/109980/228547/liveagent/vs/re-spondelligent#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.softwareadvice.de/#website"},"inLanguage":"de","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.de/#organization"}},{"name":"LiveAgent","description":"LiveAgent ist eine Online-Live-Chat-Plattform für E-Commerce-Unternehmen auf kleiner und mittlerer Ebene. Die Plattform bietet eine Live-Chat-Anwendung, Ticketverwaltung, Online-Self-Service-Portale sowie Änderungs- und Lizenzverwaltung, alles entweder als In-Suite- oder eigenständige Anwendung.\nLiveAgent bietet eine Auswahl an breiteren Anwendungen für das CRM, wie z. B. Marketing- und Sales-Force-Automation in Kooperation mit einer Vielzahl von Drittanbieter-Softwareunternehmen. Die Lösung ist anpassbar und kann skaliert werden, wenn kleine Unternehmen ihre Kundenbasis und Online-Dienstleistungen ausbauen. Die Software bietet ein Ticket-Verwaltungssystem, bei dem das Ticket den kompletten Datenstrom der Chat-Nachrichten, E-Mails, Telefonanrufe oder Nachrichten aus anderen Kommunikationskanälen zwischen Kunden und Support-Mitarbeitenden des Unternehmens enthält.\nLiveAgent wird sowohl als webbasierte (Cloud-)Software als auch als On-Premise-Installation angeboten. Der Preis für die Cloud-Option wird auf einer Pay-per-User-Basis berechnet basierend auf der Anzahl der Agenten, und die On-Premise-Optionen ist ein Vorab-Preismodell und richtet sich nach der Anzahl der Agenten.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/59217862-5953-4462-bb51-190d3290d451.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/109980/liveagent","@id":"https://www.softwareadvice.de/software/109980/liveagent#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.de/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":1753},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"re:spondelligent","description":"re:spondelligent ist eine KI-gestützte Bewertungsmanagement-Plattform, die exklusiv für Restaurants und Hotels mit mehreren Standorten entwickelt wurde.\n\nWir helfen Gastronomiebetrieben, ihre Online-Reputation auf 100+ Bewertungsplattformen in 135+ Sprachen zu verwalten – alle Bewertungen zentral in einem intuitiven Dashboard.\n\nHospitality-spezifische KI\nIm Gegensatz zu generischen Reputations-Tools wurde unsere KI ausschliesslich mit über 10 Millionen Hotellerie- und Gastronomiebewertungen trainiert. Sie versteht den Kontext und generiert authentische, markenkonsistente Antworten in jeder Sprache.\n\nUmsetzbare Erkenntnisse\nDie Stimmungsanalyse über 40+ gastronomische Kategorien (Speisequalität, Servicegeschwindigkeit, Ambiente und mehr) liefert Teams klare, verwertbare Daten. re:Advisor identifiziert operative Schwachstellen und Umsatzpotenziale aus Bewertungsmustern, während re:Score jeden Standort mit Ihrem Portfolio und Ihren Wettbewerbern vergleicht.\n\nVertraut von führenden Restaurantgruppen wie McDonald's, Vapiano und Subway in 30+ Ländern, skaliert re:spondelligent von einzelnen Standorten bis hin zu internationalen Ketten – für Restaurantketten, Hotelgruppen &amp; Boutique-Hotels, Franchisesysteme &amp; Marken mit mehreren Standorten.\n\nNative Integrationen mit POS-Systemen, Buchungsplattformen, Lieferdiensten und BI-Tools ermöglichen eine einfache Anbindung an bestehende Arbeitsabläufe.\n\nSchnelles Onboarding, transparente Preisgestaltung und eine kostenlose 14-Tage-Testversion – keine Kreditkarte erforderlich.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/7eaac8b6-77ff-4d67-a54d-725586813c03.jpeg","url":"https://www.softwareadvice.de/software/228547/re-spondelligent","@id":"https://www.softwareadvice.de/software/228547/re-spondelligent#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.de/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.9,"bestRating":5,"ratingCount":12},"offers":{"price":"39","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@id":"https://www.softwareadvice.de/compare/109980/228547/liveagent/vs/re-spondelligent#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Help-Desk-Software","position":2,"item":"/directory/4160/help-desk/software","@type":"ListItem"},{"name":"LiveAgent vs. re:spondelligent","position":3,"item":"https://www.softwareadvice.de/compare/109980/228547/liveagent/vs/re-spondelligent","@type":"ListItem"}]}]}
</script>