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description: Vergleiche LiveAgent vs. Acobot und ihre Funktionen, Bewertungen, Preise, Screenshots, Spezifikationen & vieles mehr.
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title: LiveAgent vs. Acobot Vergleich
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# Vergleich von LiveAgent und Acobot

Canonical: https://www.softwareadvice.de/compare/109980/124165/liveagent/vs/acobot

> Detailgenauer Vergleich zwischen LiveAgent und Acobot. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | LiveAgent | Acobot |
| **Gesamtbewertung** | 4.7/5 | 4.9/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 1753 | 31 |
| **Startpreis** | 15,00 $ | 9,00 $ |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Nein | Nein |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, Chat |
| **Trainings** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Live Online, Dokumentation |

## Hauptfunktionen

### LiveAgent

- API
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Aufgabenmanagement
- CRM
- Catalog Management
- Chat / Messaging
- Engagement-Tracking
- Feedback-Management
- KI/Maschinelles Lernen
- Kundenbetreuung
- Kundenmanagement
- Lead-Erfassung
- Live-Chat
- Mobiler Zugriff
- Multi-Channel-Kommunikation
- Personalisierung
- Social-Media-Integration
- Umfragen & Feedback
- Verarbeitung natürlicher Sprache
- Vorlagen

### Acobot

- API
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- CRM
- Catalog Management
- Chat / Messaging
- Engagement-Tracking
- Feedback-Management
- KI/Maschinelles Lernen
- Kundenbetreuung
- Lead-Erfassung
- Live-Chat
- Mobiler Zugriff
- Multi-Channel-Kommunikation
- Personalisierung
- Social-Media-Integration
- Umfragen & Feedback
- Verarbeitung natürlicher Sprache
- Vorlagen

## Links

- [Profil von LiveAgent anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/109980/liveagent)
- [Profil von Acobot anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/124165/acobot)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.softwareadvice.de/compare/109980/124165/liveagent/vs/acobot)

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## Strukturierte Daten

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Die Plattform bietet eine Live-Chat-Anwendung, Ticketverwaltung, Online-Self-Service-Portale sowie Änderungs- und Lizenzverwaltung, alles entweder als In-Suite- oder eigenständige Anwendung.\nLiveAgent bietet eine Auswahl an breiteren Anwendungen für das CRM, wie z. B. Marketing- und Sales-Force-Automation in Kooperation mit einer Vielzahl von Drittanbieter-Softwareunternehmen. Die Lösung ist anpassbar und kann skaliert werden, wenn kleine Unternehmen ihre Kundenbasis und Online-Dienstleistungen ausbauen. Die Software bietet ein Ticket-Verwaltungssystem, bei dem das Ticket den kompletten Datenstrom der Chat-Nachrichten, E-Mails, Telefonanrufe oder Nachrichten aus anderen Kommunikationskanälen zwischen Kunden und Support-Mitarbeitenden des Unternehmens enthält.\nLiveAgent wird sowohl als webbasierte (Cloud-)Software als auch als On-Premise-Installation angeboten. Der Preis für die Cloud-Option wird auf einer Pay-per-User-Basis berechnet basierend auf der Anzahl der Agenten, und die On-Premise-Optionen ist ein Vorab-Preismodell und richtet sich nach der Anzahl der Agenten.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/59217862-5953-4462-bb51-190d3290d451.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/109980/liveagent","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.softwareadvice.de/software/109980/liveagent#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":1753},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Acobot","description":"Acobot ist eine dialogbasierte KI-Plattform in der Cloud, die intelligente Chatbots für E-Commerce und Online-Händler anbietet, um den Online-Verkauf anzukurbeln. Zusätzlich zur KI hat Acobot außerdem E-Commerce-Funktionen, die das Wachstum und die Leistungsfähigkeit von Online-Shops unterstützen, indem sie die Produktansichten und die Anzahl der Checkouts erhöhen, das Abbrechen von Verkaufsprozessen reduzieren und das Engagement in den kritischen Phasen des Kauferlebnisses verbessern. Zu den Hauptfunktionen gehören ein virtueller Shop-Assistent mit Up- und Cross-Selling-Funktionen und Lead-Erfassung.\nMit Acobot können Unternehmen ihre Online-Verkäufe verbessern, indem sie Aco, den intelligenten Bot von Acobot, einsetzen, um Kunden während des gesamten Einkaufserlebnisses sanft anzustupsen. Aco lässt sich auf einfache Weise in jedem Online-Shop einrichten und ist innerhalb weniger Minuten einsatzbereit. Mit Acobot können Nutzer das Aussehen des Chat-Widgets zusammen mit beliebigen Aufgaben anpassen. Aco kann Artikel bewerben, die Zahl der Checkouts erhöhen und die Zahl abgebrochener Verkaufsprozesse verringern, indem Kunden an die Verkaufspreise erinnert, gegebenenfalls Rabatte gewährt und Upselling/Cross-Selling-Artikel angeboten werden, um die Qualität des Käufererlebnisses zu erhöhen.\nAcobot bietet nach Angabe der Entwickelnden eine Gruppe von engagierten Fachkräften an, die bei der Umsetzung und Sicherung des Erfolgs von Aco helfen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/b4bde8e0-dff8-4566-b13c-50ac5ecd9ec7.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/124165/acobot","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.softwareadvice.de/software/124165/acobot#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.9,"bestRating":5,"ratingCount":31},"offers":{"price":"9","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Help-Desk-Software","position":2,"item":"/directory/4160/help-desk/software","@type":"ListItem"},{"name":"LiveAgent vs. Acobot","position":3,"item":"https://www.softwareadvice.de/compare/109980/124165/liveagent/vs/acobot","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.softwareadvice.de/compare/109980/124165/liveagent/vs/acobot#breadcrumblist"}]}
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