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description: Vergleiche Dynamics 365 vs. Freshdesk Omni und ihre Funktionen, Bewertungen, Preise, Screenshots, Spezifikationen & vieles mehr.
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title: Dynamics 365 vs. Freshdesk Omni Vergleich
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# Vergleich von Dynamics 365 und Freshdesk Omni

Canonical: https://www.softwareadvice.de/compare/106335/425905/microsoft-dynamics-crm/vs/Freshdesk-Omni

> Detailgenauer Vergleich zwischen Dynamics 365 und Freshdesk Omni. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Dynamics 365 | Freshdesk Omni |
| **Gesamtbewertung** | 4.4/5 | 3.6/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 5823 | 5 |
| **Startpreis** | 50,00 $ | 29,00 $ |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Nein | Nein |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Android (mobil), iPhone (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat |
| **Trainings** | Dokumentation | Webinare, Dokumentation, Videos |

## Hauptfunktionen

### Dynamics 365

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM
- Dashboard
- Daten-Import / -Export
- E-Mail-Vorlagen
- Kundendatenbank
- Kundenhistorie
- Kundensegmentierung
- Lieferanten-Management
- Multi-Channel-Kommunikation
- Real-Time Data
- Self-Service Portal
- Suchen / filtern
- Wissensmanagement
- Workflow-Management
- Überwachung

### Freshdesk Omni

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM
- Dashboard
- Daten-Import / -Export
- E-Mail-Vorlagen
- Kundendatenbank
- Kundenhistorie
- Kundensegmentierung
- Multi-Channel-Kommunikation
- Real-Time Data
- Self-Service Portal
- Suchen / filtern
- Wissensmanagement
- Workflow-Management
- Überwachung

## Links

- [Profil von Dynamics 365 anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/106335/microsoft-dynamics-crm)
- [Profil von Freshdesk Omni anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/425905/Freshdesk-Omni)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.softwareadvice.de/compare/106335/425905/microsoft-dynamics-crm/vs/Freshdesk-Omni)

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## Strukturierte Daten

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