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description: Vergleiche WalkMe vs. Userlane und ihre Funktionen, Bewertungen, Preise, Screenshots, Spezifikationen & vieles mehr.
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title: WalkMe vs. Userlane Vergleich
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# Vergleich von WalkMe und Userlane

Canonical: https://www.softwareadvice.de/compare/10398/42687/walkme/vs/userlane

> Detailgenauer Vergleich zwischen WalkMe und Userlane. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | WalkMe | Userlane |
| **Gesamtbewertung** | 4.4/5 | 4.5/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 63 | 47 |
| **Startpreis** | - | - |
| **Kostenlose Testversion** | Nein | Nein |
| **Kostenlose Version** | Nein | Nein |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat |
| **Trainings** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Hauptfunktionen

### WalkMe

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Content-Management
- Daten-Import / -Export
- Engagement-Tracking
- Ereignisgesteuerte Aktionen
- In-App Training
- Inhaltserstellung
- Kundenerlebnis-Management
- Kundensegmentierung
- Lernmanagement
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Selbstbedienungs-Tools
- Self-Service Portal
- Trainingsmanagement
- Visuelle Analytik

### Userlane

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Content-Management
- Daten-Import / -Export
- Engagement-Tracking
- Ereignisgesteuerte Aktionen
- In-App Training
- Inhaltserstellung
- Kundenerlebnis-Management
- Kundensegmentierung
- Lernmanagement
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Selbstbedienungs-Tools
- Self-Service Portal
- Trainingsmanagement
- Visuelle Analytik

## Links

- [Profil von WalkMe anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/10398/walkme)
- [Profil von Userlane anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/42687/userlane)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.softwareadvice.de/compare/10398/42687/walkme/vs/userlane)

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## Strukturierte Daten

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Diese Walk-Thrus können automatisch über einen Link in einem E-Mail-Widget abgespielt werden, mit dem Kunden bestimmte Walk-Thrus auswählen können, oder durch Klicken auf eine auf der Website eines Nutzers eingebettete Schaltfläche. Die Funktion verwendet auch Segmentierung, um die Anzeige basierend auf der Rolle, dem Standort und der Sprache eines Kunden zu ändern. Nutzer können auch Inhalte wie Videos, Artikel und mehr in Walk-Thrus einbetten. \n\n\nMit WalkMe können Nutzer das Erscheinungsbild der Funktionen an das Layout der Website und die Bildschirmgröße eines Nutzers anpassen. Mit der Analysefunktion können Nutzer die Nutzerinteraktionen mit der Plattform verfolgen und Änderungen vornehmen, um die Art und Weise zu aktualisieren, wie Nutzer durch die Website geführt werden. Die Software ist in verschiedene Suchmaschinen integriert.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/771def7a-649d-42ba-8269-b63cfc724b75.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/10398/walkme","@id":"https://www.softwareadvice.de/software/10398/walkme#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":63,"ratingValue":4.4},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Userlane","description":"Userlane ist die Software Adoption Platform für IT-, Finanz-, Operations- und Compliance-Teams in den Branchen Healthcare, Financial Services, Manufacturing und Pharma.\n\nDie meisten Unternehmen können eine grundlegende Frage zu ihrer eigenen Software nicht beantworten: Wer nutzt sie tatsächlich, wie gut, und was kostet uns das? Lizenz-Dashboards zählen Logins. Herstellerberichte zeigen, was der Hersteller zeigen möchte. Keines von beidem verrät einem CIO, ob eine Anwendung ihr Budget rechtfertigt, oder einem CFO, wo sich Technologieausgaben sinnvoll reduzieren lassen.\n\nUserlane beantwortet diese Fragen mit Daten aus den Anwendungen selbst. Die Plattform erkennt webbasierte Applikationen und AI Tools im gesamten Application Estate, auch solche, die nie freigegeben wurden. Sie bewertet jede Anwendung anhand von fünf Dimensionen (Happiness, Efficiency, Adoption, Risk, Task Success) und macht sichtbar, wo Reibungsverluste, Unternutzung oder Compliance-Lücken das Unternehmen Geld kosten. Das Portfolio Overview ordnet das gesamte Application Estate, sodass Verantwortliche auf einen Blick sehen, wo investiert, wo gekürzt und wo zuerst gehandelt werden sollte.\n\nDiese Messung läuft kontinuierlich, nicht als einmalige Bestandsaufnahme. Userlane erkennt Veränderungen in der Arbeitsweise: sinkende Task Success Rates, übersprungene Compliance-Schritte, neue Tools, die ohne Freigabe an Verbreitung gewinnen. Wird ein Problem erkannt, löst Userlane es direkt in der Anwendung, mit In-App Guidance und dem Assistant, der mit der unternehmenseigenen Wissensbasis verbunden ist. Anschließend wird erneut gemessen, um den Erfolg nachzuweisen. Das Ergebnis sind belastbare Nachweise, mit denen Finanz- und Operations-Verantwortliche unmittelbar arbeiten können: reduzierte Kosten, eingesparte Zeit, geminderte Risiken.\n\nDie Plattform wurde gezielt für Branchen entwickelt, in denen bei Software mehr auf dem Spiel steht als Produktivität allein. Organisationen im Gesundheitswesen nutzen Userlane, um die Datenqualität in klinischen Systemen sicherzustellen. Finanzdienstleister setzen die Plattform ein, um bei Plattformmigrationen regulatorische Anforderungen zuverlässig einzuhalten. Unternehmen in Manufacturing und Pharma standardisieren damit Prozesse über Standorte hinweg und erfüllen ihre Dokumentationsanforderungen.\n\nUserlane funktioniert mit jeder webbasierten Anwendung, ohne Code-Änderungen an der Zielanwendung. Die Plattform ist ISO 27001 zertifiziert und unterstützt die Anforderungen von HIPAA, NHS Data Security and Protection Toolkit, GxP, DSGVO und SOX. Kundendaten werden in einer vom Kunden gewählten Region gespeichert (UK, US oder EU). Userlane ist herstellerunabhängig: Die Plattform misst Adoption über Anwendungen aller Hersteller hinweg, einschließlich AI Tools konkurrierender Anbieter, ohne Plattform-Bias.\n\nUserlane bietet Onboarding-Unterstützung, ein dediziertes Customer Success Team und laufenden technischen Support. Dokumentation und Schulungsressourcen stehen Ihnen von Beginn an zur Verfügung.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/98f026f5-effc-4567-bb11-0edd8c07b33d.png","url":"https://www.softwareadvice.de/software/42687/userlane","@id":"https://www.softwareadvice.de/software/42687/userlane#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":47,"ratingValue":4.5},"operatingSystem":"Cloud"},{"@id":"https://www.softwareadvice.de/compare/10398/42687/walkme/vs/userlane#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Digital Adoption Platform Software","position":2,"item":"/directory/4379/digital-adoption-platform/software","@type":"ListItem"},{"name":"WalkMe vs. Userlane","position":3,"item":"https://www.softwareadvice.de/compare/10398/42687/walkme/vs/userlane","@type":"ListItem"}]}]}
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