--- description: Wenn nicht klar ist, wer bei einem Projekt verantwortlich ist, geht schnell einiges schief. Ein RACI-Chart schafft Abhilfe – und unsere Definition erklärt, worum es geht. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/software_advice/og_logo-55146305bbe7b450bea05c18e9be9c9a.png title: Was ist ein RACI-Chart? Definition und Beispiele --- # Was ist ein RACI-Chart? Definition und Beispiele Canonical: https://www.softwareadvice.de/blog/2254/raci-chart-definition Veröffentlicht am 11.10.2021 | Geschrieben von Rosalia Mousse, Olivia Montgomery, Rahul Kumar. ![Was ist ein RACI-Chart? Definition und Beispiele](https://images.ctfassets.net/63bmaubptoky/JRCvIBkROMiv0PPEmsfA_PqwVPBtm5HsCFgIsGQ0Pv8/b2d80f9fc664bd31c104cdb7f74e060c/Was-ist-RACI-Chart-DE-SA-Header.png) > Im Team wichtige Entscheidungen zu treffen kann ein ganz schön langwieriger Prozess sein. Mal hat jemand die Verantwortung für eine Aufgabe, aber nicht die nötigen Befugnisse für den Beschluss, mal werden Entscheidungen nach einer Woche wieder rückgängig gemacht. Ein RACI-Chart kann helfen, solche Komplikationen zu vermeiden. ----- ## Artikelinhalt Im Team wichtige Entscheidungen zu treffen kann ein ganz schön langwieriger Prozess sein. Mal hat jemand die Verantwortung für eine Aufgabe, aber nicht die nötigen Befugnisse für den Beschluss, mal werden Entscheidungen nach einer Woche wieder rückgängig gemacht. Ein RACI-Chart kann helfen, solche Komplikationen zu vermeiden.Probleme bei der Entscheidungsfindung können in einem Projektteam schnell mal den Erfolg des ganzen Projekts infrage stellen, insbesondere wenn es an klaren Rollen und Verantwortlichkeiten fehlt. Ein RACI-Chart ist ein hervorragendes Tool, um dieses Problem zu lösen.Was ist ein RACI-Chart?Ein RACI-Chart, auch RACI-Matrix oder RACI-Diagramm genannt, ist ein Diagramm zur Darstellung der wichtigsten Verantwortlichkeiten und Rollen innerhalb eines Projekts. Im RACI-Chart wird die Rolle jeder Person im Projektteam auf Aufgabenebene visuell dargestellt. So ist nicht nur auf einen Blick klar, wer wofür verantwortlich ist, sondern man hat auch ein nützliches Werkzeug, um die Arbeitslast zu verteilen und Verantwortliche für Entscheidungen festzulegen.Gartner stellt fest: „Viele wichtige organisatorische Initiativen starten, ohne dass sich auf Entscheidungsbefugnisse geeinigt wurde. Dieses Versäumnis wird im späteren Prozess oft schmerzhaft bewusst und verursacht unnötige Sorgen und Frustration.“ (Vollständiger Report in Englisch für Gartner-Kunden verfügbar.) Mit einem RACI-Chart lässt sich diese Frustration schon zu Beginn des Projektes vermeiden.Was ein RACI-Chart nicht leisten kannEin RACI-Chart ist nicht dafür gedacht, den Projektplan zu ersetzen. Im Projektplan werden sämtliche fälligen Aufgaben, der Zeitplan und die Art und Weise des Projektmanagements festgehalten. Der RACI-Chart ist dagegen nur eine einfache Darstellung der verschiedenen Rollen und Verantwortlichkeiten für zentrale Projektaufgaben.Wofür steht RACI?Das Akronym RACI steht für Responsible, Accountable, Consulted und Informed (zuständig, rechenschaftspflichtig, konsultiert, zu informieren). Die Buchstaben sagen aus, auf welche Weise Personen bei bestimmten Aufgaben oder Meilensteinen involviert sind. Das ist ihre Definition:Responsible (zuständig)Wer ist dafür zuständig, die eigentliche Arbeit der Projektaufgabe auszuführen?Accountable (rechenschaftspflichtig)Wer ist der Entscheidungsträger und für den Erfolg der Aufgabe rechenschaftspflichtig? Diese Person ist in der Regel der Projektmanager.\*Consulted (konsultiert)Wer muss für Details und weitere Informationen zu Anforderungen konsultiert werden? Dies sind üblicherweise die Personen oder Teams mit Expertenwissen in dem entsprechenden Bereich.Informed (zu informieren)Wer muss bei wichtigen Entwicklungen informiert werden? Dies ist üblicherweise die Führungsetage.\* Profitipp: Idealerweise sollte nur eine Person diese Aufgabe übernehmen, um Chaos zu vermeiden und die Entscheidungsfindung zu beschleunigen.So erstellst du einen RACI-ChartMit den folgenden sechs Schritten kannst du deinen eigenen RACI-Chart erstellen.Hier findest du eine RACI-Chart-Vorlage (unter dem leeren Diagramm ist beispielhaft ein RACI-Chart für die Erstellung einer Website angegeben). Befolge die nachstehenden Schritte, um das Diagramm für dein Projekt auszufüllen.RACI-Chart-Template herunterladenSchritt 1: Identifiziere die TeammitgliederDazu können beispielsweise Projektmanager, leitende Auftraggeber, Produktmanager, Softwareentwickler und Analysten gehören.Profitipp: Falls sinnvoll, gib direkt Namen anstelle von Berufsbezeichnungen oder Teams an. So ist die Verantwortlichkeit der Personen in ihren Rollen eindeutig festgelegt.Schritt 2: Identifiziere die wichtigsten Meilensteine des ProjektsBei der Erstellung einer Website gehören dazu beispielsweise das Website-Design, Tests und die Abnahme durch den Kunden.Schritt 3: Zeichne eine Matrix mit einer Zeile für jedes Teammitglied und einer Spalte für jede Aufgabe bzw. jeden MeilensteinDafür kannst du einfach Microsoft Excel oder ähnliche Tools nutzen.Schritt 4: Schreibe in jede Zelle den Buchstaben R, A, C oder I entsprechend der Rolle der einzelnen Personen für jede AufgabeBeim Meilenstein der Abnahme durch den Kunden wäre beispielsweise der Projektmanager verantwortlich dafür, die Genehmigung des Kunden einzuholen, die Auftraggeberin wäre rechenschaftspflichtig und die Entwicklerin müsste über das Ergebnis informiert werden.Schritt 5: Diskutiere und analysiere das Diagramm und hole das Einverständnis des Projektteams einIn unserem Beispiel ist es etwa denkbar, dass die Auftraggeberin die Person sein möchte, die die Kunden zur Abnahme trifft. Dann wäre sie also für diese Aufgabe verantwortlich.Schritt 6: Teile den RACI-Chart mit allen Beteiligten. Du kannst ihnen die Datei einfach per E-Mail sendenBesonders gut gefällt uns dieser einfache RACI-Chart, den Adrian Neumeyer, Gründer und CEO der Website Tactical Project Manager, für ein fiktives Bauprojekt erstellt hat.Beispiel für einen RACI-Chart (Quelle)Fallstricke und wie man sie vermeidetAn dieser Stelle möchten wir auch auf die fünf häufigsten Fehler eingehen, die Menschen beim Erstellen von RACI-Charts unterlaufen. Achte auf die folgenden Punkte, damit es in deinem Projekt nicht zu Problemen kommt.1. Zu sehr ins Detail gehen.Der RACI-Chart ist nicht der Projektplan. Die Aufgaben und Verantwortlichkeiten sollten nicht detailliert auseinandergenommen oder gar in Tages- oder Wochenaufgaben unterteilt werden.Falls es zu Verwirrung kommt oder Teammitglieder nach mehr Details fragen, wird es Zeit, den Projektplan herumzuschicken.2. Dieselbe Matrix für jedes Projekt verwendenDie RACI-Chart-Vorlage kann zu Standardisierungszwecken wiederverwendet werden und wird üblicherweise auch als Grundlage beibehalten. Doch die Komplexität und die Meilensteine eines jeden Projekts unterscheiden sich, und das sollte auch im RACI-Chart deutlich werden.3. Fehlende KonsistenzDie als rechenschaftspflichtig angegebene Person sollte die Entscheidungsträgerin für alle ihr im Diagramm zugewiesenen Aufgaben, Schritte, Aktivitäten und Meilensteine sein. Wenn das Team bei der tatsächlichen Ausführung von den festgelegten Projektrollen abweicht, führt dies zu Misstrauen und Verwirrung und der Nutzen des RACI-Charts schwindet.4. Zu viele Spalten hinzufügenJede Aufgabe/Spalte im Diagramm sollte eine potentielle Entscheidung erfordern. Verwaltungsaufgaben wie Team-Meetings gehören also nicht hierher.Zuständigkeit u nd Rechenschaftspflicht vermischenDie als „zuständig“ angegebene Person sollte nicht auch für dieselbe Aufgabe „rechenschaftspflichtig“ sein. Nur sehr selten hat die Person, die eine bestimmte Aufgabe ausführt („zuständig“), gleichzeitig auch die Autorität, die Arbeit zu genehmigen oder Entscheidungen zu treffen („rechenschaftspflichtig“).Wir möchten von dir hören\!Wir haben erläutert, was ein RACI-Chart ist oder nicht ist, und dir einige wichtige Tipps gegeben. Jetzt solltest du wissen, wie du mit einem RACI-Chart Klarheit bei Erwartungen schaffen, Unsicherheit bei Rollen vermeiden und den Entscheidungsprozess verbessern kannst.Wie geht es weiter? Wirf einen Blick auf unser Projektmanagementsoftware Verzeichnis, um das passende Tool zu finden.Hinweis: Die Informationen in diesem Artikel stammen aus Quellen, die wir als vertrauenswürdig beurteilen. Sie stellen keine Empfehlung von Software Advice dar. ## Über die Autoren ### Rosalia Mousse Rosalia ist Content Analyst für Software Advice und unterstützt KMU mit Einblicken in IT-Themen und Softwares. Masterabsolventin der HHU Düsseldorf, lebt in Barcelona. ### Olivia Montgomery Olivia ist ein leitende Content Analystin für Software Advice. ### Rahul Kumar Rahul war Content Analyst für Software Advice. ## Ähnliche Kategorien - [Aufgabenmanagement Tools](https://www.softwareadvice.de/directory/1412/task-management/software) - [Projektplanungssoftware](https://www.softwareadvice.de/directory/453/project-planning/software) - [Projekttracking Software](https://www.softwareadvice.de/directory/1606/project-tracking/software) - [Ressourcenmanagement Tools](https://www.softwareadvice.de/directory/1296/resource-management/software) - [UC Software](https://www.softwareadvice.de/directory/1556/ucaas/software) ## Ähnliche Artikel - [Umfrage zu Proptech Trends: Noch viel Aufholbedarf in Deutschland](https://www.softwareadvice.de/blog/2612/proptech-trends-immobilienbranche) - [Bewertungskriterien für die Softwareauswahl: In 5 Schritten zur richtigen Software](https://www.softwareadvice.de/blog/2343/bewertungskriterien-softwareauswahl-5-schritte) - [Projektstatusbericht-Vorlage: Das gehört in einen Projektbericht für Stakeholder](https://www.softwareadvice.de/blog/2194/projektstatusbericht-vorlage) - [40 % der Deutschen sind in den letzten 12 Monaten zur biometrischen Authentifizierung übergegangen](https://www.softwareadvice.de/blog/2321/deutsche-nutzen-vermehrt-biometrische-authentifizierung) - [Mit einem Zeitplan für die vorbeugende Instandhaltung wichtige Assets intakt halten](https://www.softwareadvice.de/blog/3563/zeitplan-vorbeugende-instandhaltung) ## Links - [Auf SoftwareAdvice anzeigen](https://www.softwareadvice.de/blog/2254/raci-chart-definition) - [Blog](https://www.softwareadvice.de/blog) - [Startseite](https://www.softwareadvice.de/) ----- ## Strukturierte Daten