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description: Reviews zu ServiceNow Customer Service Management Software: Systemübersicht, Funktionen, Preisinformationen und Ratings & Reviews. Entdecke kostenlose Live-Demos und vergleiche ServiceNow Customer Service Management mit ähnlichen Programmen.
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title: ServiceNow Customer Service Management | Bewertungen, Preise und Demos – SoftwareAdvice DE
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# ServiceNow Customer Service Management Alternativen & Ähnliche Produkte

Canonical: https://www.softwareadvice.de/alternatives/356274/servicenow

> Entdecke die Top-Alternativen zu ServiceNow Customer Service Management. Vergleiche Funktionen, Bewertungen und Rezensionen, um die beste Software für deine Anforderungen zu finden.

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## Top-Alternativen

1. **Salesforce Sales Cloud** — 4.4/5 (18783 reviews) — Die Salesforce Sales Cloud ist eine On-Demand-CRM-Plattform, die Anwendungen für kleine, mittlere und große Unternehm...
   - [Profil anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/2764/salesforce-sales-cloud)
   - [Vergleich mit ServiceNow Customer Service Management](https://www.softwareadvice.de/compare/2764/356274/salesforce-sales-cloud/vs/servicenow)
2. **Zendesk Suite** — 4.4/5 (4079 reviews) — Zendesk ist eine cloudbasierte Helpdesk-Management-Lösung, die anpassbare Tools zur Erstellung eines Kundenservicepor...
   - [Profil anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/26892/zendesk-talk)
   - [Vergleich mit ServiceNow Customer Service Management](https://www.softwareadvice.de/compare/26892/356274/zendesk-talk/vs/servicenow)
3. **LiveChat** — 4.6/5 (1723 reviews) — LiveChat ist eine integrierte Chat- und Helpdesk-Plattform, die es Unternehmen jeder Größe ermöglicht, mit ihren Besu...
   - [Profil anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/27068/livechat)
   - [Vergleich mit ServiceNow Customer Service Management](https://www.softwareadvice.de/compare/27068/356274/livechat/vs/servicenow)
4. **LiveAgent** — 4.7/5 (1783 reviews) — LiveAgent ist eine Online-Live-Chat-Plattform für E-Commerce-Unternehmen auf kleiner und mittlerer Ebene. Die Plattfo...
   - [Profil anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/109980/liveagent)
   - [Vergleich mit ServiceNow Customer Service Management](https://www.softwareadvice.de/compare/109980/356274/liveagent/vs/servicenow)
5. **Freshdesk** — 4.5/5 (3434 reviews) — Freshdesk ist ein Helpdesk-System und eine Lösung, die den Kundenservice für dein Team vereinfacht und dabei hilft, e...
   - [Profil anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/110247/freshdesk)
   - [Vergleich mit ServiceNow Customer Service Management](https://www.softwareadvice.de/compare/110247/356274/freshdesk/vs/servicenow)
6. **HelpDesk** — 4.6/5 (180 reviews) — Helpdesk ist eine cloudbasierte Ticketing-Software, mit der kleine bis große Unternehmen Kundenbetreuungsdienste anbi...
   - [Profil anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/150799/helpdesk)
   - [Vergleich mit ServiceNow Customer Service Management](https://www.softwareadvice.de/compare/150799/356274/helpdesk/vs/servicenow)
7. **Tidio** — 4.7/5 (590 reviews) — Tidio Chat ist eine cloudbasierte Live-Chat-Plattform, die sich für die Integration in die Website jedes Unternehmens...
   - [Profil anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/157633/tidio-chat)
   - [Vergleich mit ServiceNow Customer Service Management](https://www.softwareadvice.de/compare/157633/356274/tidio-chat/vs/servicenow)
8. **Intercom** — 4.5/5 (1133 reviews) — Intercom ist eine Kundenkommunikationsplattform, die Kunden durch Live- und automatisierte Chats, gezielte E-Mails, P...
   - [Profil anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/378292/intercom)
   - [Vergleich mit ServiceNow Customer Service Management](https://www.softwareadvice.de/compare/356274/378292/servicenow/vs/intercom)
9. **Zoho Desk** — 4.5/5 (2212 reviews) — Zoho Desk ist eine cloudbasierte Helpdesk-Lösung von Zoho Corporation, die Unternehmen jeder Größe bedient. Zu den wi...
   - [Profil anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/393877/zoho-desk)
   - [Vergleich mit ServiceNow Customer Service Management](https://www.softwareadvice.de/compare/356274/393877/servicenow/vs/zoho-desk)
10. **Dynamics 365** — 4.4/5 (5823 reviews) — Microsoft Dynamics 365 ist ein cloudbasiertes CRM-Ökosystem für kleine, mittlere und große Unternehmen mit Fokus auf ...
    - [Profil anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/106335/microsoft-dynamics-crm)
    - [Vergleich mit ServiceNow Customer Service Management](https://www.softwareadvice.de/compare/106335/356274/microsoft-dynamics-crm/vs/servicenow)
11. **Zoho Assist** — 4.7/5 (1414 reviews) — Zoho Assist ist eine cloudbasierte Remote-Support-Software, die für Unternehmen jeder Größe entwickelt wurde. Die Lös...
    - [Profil anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/392373/zoho-assist)
    - [Vergleich mit ServiceNow Customer Service Management](https://www.softwareadvice.de/compare/356274/392373/servicenow/vs/zoho-assist)
12. **Superchat** — 4.8/5 (282 reviews) — Superchat bietet Unternehmen die Tools, die sie benötigen, um effizient mit Kunden zu kommunizieren. Die umfassende M...
    - [Profil anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/252687/superchat)
    - [Vergleich mit ServiceNow Customer Service Management](https://www.softwareadvice.de/compare/252687/356274/superchat/vs/servicenow)
13. **Salesforce Service Cloud** — 4.5/5 (824 reviews) — Service Cloud von Salesforce ist eine cloudbasierte Kundenservice-Management-Lösung, die entwickelt wurde, um Kundens...
    - [Profil anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/363691/service-cloud)
    - [Vergleich mit ServiceNow Customer Service Management](https://www.softwareadvice.de/compare/356274/363691/servicenow/vs/service-cloud)
14. **Bitrix24** — 4.2/5 (991 reviews) — Bitrix24 ist ein Online-Workspace für kleine, mittlere und große Unternehmen. Die Lösung beinhaltet über 35 integrier...
    - [Profil anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/128326/bitrix24)
    - [Vergleich mit ServiceNow Customer Service Management](https://www.softwareadvice.de/compare/128326/356274/bitrix24/vs/servicenow)
15. **Yonyx** — 4.7/5 (258 reviews) — Yonyx ist eine cloudbasierte Lösung, die Callcentern und Kundenserviceunternehmen dabei hilft, interaktive Anleitunge...
    - [Profil anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/93908/yonyx)
    - [Vergleich mit ServiceNow Customer Service Management](https://www.softwareadvice.de/compare/93908/356274/yonyx/vs/servicenow)

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## Links

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